Toplam çözüm sayısı
..
Derimod ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Neslihan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Derimod İade Yapmaması ve Dönmemesi

347görüntüleme
Neslihan
Neslihan 03 Eylül 17:45

Derimod'dan 1738856329424938 sipariş numaralı ürünü 24.08.2021 tarihinde kargoyla iadeye yolladım. Ürün ellerine ulaşalı 8 gün oldu hala iadem yapılmadı. Aradığımda hata oluştu deniliyor iadeyi yapmıyorlar. Açıklama da yok. Size döneceğiz deniliyor ama dönülmüyor. Kaç oldu arıyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Derimod'da kampanya var ve sepette her deri ceket 500 lira daha indirimli. Ben de 2 adet deri ceket sipariş ettim, sonra bir tanesini iade ettim. 1198 lira iade etmeleri gerekirken, 1017 lira ödendi. Firma iade ettiğim cekete uygulanan indirimin 681 lira olduğunu söyledi. Böyle bir şey varsa neden ö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Derimod online mağazadan aldığım ayakkabıyı Ankamall AVM mağazadan iade alınmamıştır. Kendilerine böyle bir kuralın ve yasanın olmadığını belirtmeme rağmen mağaza müdürü ilgilenmemiştir tam tersine ilgili bir tavırla kuralı ben koymuyorum Derimod koyuyor demiştir. Kural koyma hakkı alışveriş kanunla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Derimod internet mağazasından düğünde kullanılmak üzere Erkek Günlük Ayakkabı 21SFD610922 aldım. Ürün siyah açma deri yazmasına rağmen bronz renginde yer yer siyah tonda geldi. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim ve destek hatta mailine görselleri paylaştım. Ürüne iade talebi oluşturdum 2. Defa sipari...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Derimod Konya Kentplaza masasından eşime ve kendime ayakkabı aldım ürünler ellerinde olmadığı için sipariş verildi benim ayakkabı sorunsuz eşimin ayakkabısı dar geldi. İade almak yerine kalıba yollandı yine aynı sorun devam etti kalıba yollanan ayakkabı iade olmazmış e o zaman neden yolladınız? Çözü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 14:42

İnternet sitesi üzerinden aldığım ürünü, üretim hatası olması nedeniyle hata detayı ile birlikte iade ettim. İade kargom firmaya ulaştıktan yaklaşık 3 hafta sonra iade süreci tamamlandı. Sonrasında aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Gelen kargodaki ürün tam olarak aynı şekilde defoluydu. Çağrı merkez...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 16:35

Derimod isimli internet sitesinden 2 ayakkabı bir çorap siparişi verdim. Her ayakkabı ayrı ayrı geldi. Bir ayakkabı ve çorap istediğim gibi geldi. Diğer ayakkabı 1 gün geç geldi ve istediğim ürünle hiç alakası yoktu yani gözleri görmeyen biri dahi elleriyle aynı olmadığını fark edebilir. Ayrıca ayak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:58

Derimod'dan bir çizme beğendim ve sipariş verdim. Siparişimle birlikte ikinci ürüne %30 kampanyası olduğu için bir de bot söyledim. Ben izindeyken ürünler gelmiş. Dün açtım ve çizmenin yanlış gönderildiğini gördüm. Dün resmi tatil olduğu için kimseye ulaşamadım. Bugün sabah aradım ve çizmenin tükend...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 23:44

Bir hafta önce Derimod mağazasında Mavi bir ayakkabı beğendim fakat tesirdeki ürünün eşine göre lamba aydınlatmasından dolayı rengi solmuş, denene denene genişlemiş ve tabanında biraz aşınmış olduğunu Bauhaus mağaza personelinin uyarısı ile fark ettim. Ayakkabı resmen az kullanılmış fire halini gelm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 17:57

Derimod online mağazasından sipariş verdiğim ayakkabıyı mağazaya ulaşacak şeklinde kargolattım. Mağazadan teslim almaya işim nedenli 1-2 gün sonra gidebildim. Numarası uymayınca da 14 gün içinde iade etmek istedim ancak mağazaya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilebiliyormuş. Yani ürü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:38

16 Temmuz 2021 'de Derimod sitenizden mağazadan teslim alma seçeneğini seçerek kırmızı cüzdan satın aldım. 20 gün oldu hala hazırlanıyor diyor, kimse bir bilgilendirme yapmıyor. Bir kere mail attım hazırlanıyor diye cevap geldi, en sonunda müşteri hizmetlerini aradım ama ürün yok, ürün hazırlanıyor ...