sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Derimod İade Talebi 5 Günlük Ayakkabının Geldiği Hal

İrem İrem30 Kasım 2019 22:36

15 gün önce Ankara Acity AVM Derimod mağazasından bir Bot aldım 6. Gün Kayseri'de iken botun sol topuğu kırıldı 6 kere bile giymemiştim. Derimod mağazasına götürdüm o An ayağımdaydi ayakkabı. Japon ile yapıştırıp çıkmaz diyerek ayağıma geri verdiler 15 dakika sonra tekrar çıktı. Ve ayakkabı ayağımda olduğu için o An direkt değişim olmalıydı mağaza Müdürü de direkt kendi inisiyatifi ile değişim yaptı. Başka bir model aldım. Bugün daha 5. Günü o ayakkabının da ayağımda bu sefer sağ topuk lastiği koptu. Koşarak eve gidip ayakkabıyı değiştirip aynı mağazaya gittim ve artık iade istediğimi belirttim. Derimod gibi bir mağazanın ayakkabıları 5 günde 5 kere giymeden bu hale gelemez. Mağdur oldum öğrenciyim ve hediye gelen bir ayakkabı bu şekilde uğraşıyorum. Bana başta müşteri hizmetlerine gönderip öyle iade kararı alınabilir dediler. Sonra iade olmuyor ürün giyildi değişim ya da tamir kararı alınır dediler. Şu An bu süreci beklemek zorundayım ve ayakkabısız zor durumda bırakıyorlar. Artık Derimod dan hiçbir şey almam aldırmam. İade istiyorum. Farklı ayakkabı alsam aynı olmayacağı ne malum en uygun ayakkabıyı almıştım diğerlerinin fiyatları da fazla aynı model almak zorunda kalacağım. Çok kötü bir durum

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon İrem 01 Aralık 2019 14:19

Diğer kırılan ayakkabı ayağımda olduğu için o An fotoğrafını çekmemişim

np_image1 Ekli Görsel Var
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler