Toplam çözüm sayısı
..
Derimod ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Derimod
ile
Tergan Deri
Derimod
ile
Lacoste

Yeni karşılaştırma

ile

Derimod İade Değişim Politikası Mağduriyeti

630görüntüleme
Oktay
Oktay 03 Şubat 16:11

Derimod internet mağazasından severek aldığım ürünü üzerinde bulunan ufak defolardan dolayı değiştirmek istedim fakat şirket politikası gereği "defo" gerekçesi ile iade edilen ürünlerin sadece para iadesi yapılabileceği, değişim yapılamayacağı, istersem aynı ürünü yeni bir sipariş ile alabileceğim tarafıma iletildi. Fakat tekrar aynı ayakkabıyı almaya kalktığımda, ZUBİZU ® kampanyası dahil 357,49 TL'ye aldığım ayakkabıyı, yine ZUBİZU kampanyası ile 479,99 TL'ye satın alabiliyorum. 

Burada bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum, şirketin bana bir şekilde (kupon, puan vs.) aynı ayakkabıyı aynı fiyattan alma opsiyonu sağlaması gerektiğini düşünüyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Derimodile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Derimod
ile
Tergan Deri
Derimod
ile
Lacoste

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol aracılıyla Derimod'dan bir çift ayakkabı aldım ayakkabının fark edilmemiş kusurları olabilir iade hakkımda var. Fakat benim şikayetim bütün bu haklar var diye neredeyse birbirinden farklı iki tek ayakkabının gözle görülebildiği halde sanki bile bile aynı kutuya konmuş olmasını kabul edemiyo...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan Derimod mağazasından alışveriş yaptım ilk siparişte 555082204 iki adet ürün istedim üç ürün gönderilmiş. Görüşüp üç ürün için iade oluşturdum. İkinci olay sipariş oluşturmadığım halde tarafıma erkek deri ayakkabı gönderilmiş yine uğraşıp iade kodu vs alıp iade ettim. Üçüncü olay 5587860...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Derimod internet alışveriş sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan 1 tanesini ayağıma olmadığından dolayı iade ettim. Ürünü kargo vasıtası ile firmaya iade edeli 15 gün oldu ancak ücret iadesi gerçekleşmedi. Firmaya bilgi notu bıraktığımda geri dönüşte sağlanmadı.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternet mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. 2. Ürüne %50 indirim var dediler. İlk ayakkabım 349.99 ikinci ayakkabım 269.99 lira... İkinci ayakkabı indirim olarak 134.99 kr... Uygulandı. Toplamda 484.99 kuruş ödedim. Aldığım ayakkabının birinin numarası "yanlış gönderildiği" için iade değil değişim ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Derimod sitesinden 2 ürün aldım. Ayakkabı çanta Derimod yanlış numara bot gönderdi Bu durumda mağdur olan benim hatanızı düzeltin. Bulunduğum şehirde stok kalmadığı için ürünü temin edemiyorum İade edin diyorlar benim hatam sanki.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 Mart tarihinde kargolanan, UPS Hub şubede günlerce bekletilen siparişimi iki şikayet sonrası 25 Mart tarihinde aldım. Bugüne kadar bu kadar kötü paketlenmiş bir kargo almamıştım. Yırtık bir ayakkabı kutusuna 2 çanta birden nasıl sıkıştırıldığını anlamadığım bir şekilde sıkışmış ve ezilmişti. Çant...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ankamall Derimod mağazasından aldığım 20WFD3060-14-41 kahve kodlu deri ayakkabı henüz ikinci giymede ayakkabının arka tabanında deri kısmında açılma ve ön kısmında dikişte hatası meydana geldi. Ayakkabıyı değişim için mağazaya götürdüğümüzde herhangi bir değişim yapılamayacağı tadilat yapılabileceği...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 17:50

Derimod.com alışveriş olarak kötü bir site. Müşteri hizmetleri ise çok farklı değil. Derimod.com'dan bayan siyah sneacker ayakkabı alıyorum. Ürün 10 gün sonra geliyor, o da yanlış ürün. İade gönderiyorum ürünü. Değişim yapamıyorlarmış çünkü. Neyse... Tekrar aynı ürünü sipariş verdim, bu defa kendi k...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Mart 13:47

İki adet ayakkabı internet sayfasından sipariş verdik. Yanlış ürün ve yanlış numara gönderdiler. Hatta bir çiftinde sağ ve sol ürün bile farklı. Bu kadar yanlışlık içerisinde ayakkabı satıyor olabilmeniz büyük Başarı! Umarım iade sürecinde sorun yaşamayız.

profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 19:07

Derimod'dan 21 Şubat pazar gecesi online olarak bir ayakkabı aldım, yalnız sanırım uykuluydum ki yanlış ayakkabı almışım bunu da birkaç saat sonra öğrendim. Pazartesi müşteri hizmetlerinin mesaiye başlamasından 2 saat sonra 11 sularında arayıp durumu belirttim. Yanlış aldığımı, depoyu ararsanız henü...

  • profile
1 Destekçi