Derimod ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
1 Destekçi

Derimod Her Yeri Dökülen Çanta

251
Sevgi
Sevgi 27 Kasım 2022 01:23
Derimod Her Yeri Dökülen Çanta
Derimod Her Yeri Dökülen Çanta
Derimod Her Yeri Dökülen Çanta

Derimod Mall Of İstanbul ® Mağazasından Mayıs ayında almış olduğum çantanın birkaç ay içerisinde kulpu iki taraftan dan koptu, içerisindeki dikişleri söküldü ve kulpu her yerinden çatladı. Çantayı Ağustos ayında Derimod mağazasına verdim, değişim talep ettiğimde Ekim ayında değişim geldi, değişimin müşteri memnuniyeti için olduğu söyleniyor ancak Mayıs ayında aldığım fiyat üzerinden yapılacağı söyleniyor. Mağazadaki kasa sorumlusuna bu nasıl iş şu an bu fiyata çanta yok dediğimde siz enflasyonun farkında mısınız deniyor bana, evet aslında kendileri de benim gibi düşünüyor Derimod enflasyonun farkında mı? Mayıs ayından bu yana çantalar iki üç kat artmışken bana üzerine para ekleyin ya da paranıza uygun bir ürün alın deniyor. Müşteri hizmetlerine şikayetimi dile getirdiğimde oradan arayanlar da isterseniz tadilat yapılsın ya da outlet mağazasına bakın deniyor. Ben bu ürünü Derimod kalitesine güvenerek ve outlet olmayanlar bir mağazadan almışım, ürünü satarken kaliteyiz diye satıyorlar ancak ürünün arkasında durmaya gelince müşteri memnuniyeti sıfır. Evet ben enflasyonun farkındayım ve Derimod'a bir lira daha ödemek istemiyorum. Çanta aldığım bir mağazadan da sırf onlar yüzünden cüzdan almak istemiyorum. Gereği neyse yapmalılar, madem bir ürünü kaliteyiz diye bu fiyatlara satıyorlar madem herkes enflasyonun farkında ben bu uygulamayı kabul etmiyorum bana ya çantamın aynısının yenisini vermek zorundalar ya da yeni bir çanta.

Derimod Logo
Derimod28 Kasım 2022 10:19
Derimod Logo
Derimod03 Aralık 2022 12:48
Sevgi
Sevgi03 Aralık 2022 12:52

Dalga geçer gibi sonuçlandırdık diyorsunuz asla sonuçlandırma yok Derimod kalitesi, müşteriye olan ilgi alaka sıfır asla tercih edilmemeli hiçbir çözüm sunamadılar Tüketici Hakları heyetinde sorunumu çözmeye çalışacağım.

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
99
2 hafta önce

Derimod Çantamı Berbat Etti

Derimod' satın aldığım çantanın daha 8 ay bile kullanmadan fermuarı bozuldu. StarCity AVM içerisindeki Derimod şubesine tadilat için bıraktım çantayı. Yapacakları şey altı üstü fermuarı değiştirmekti fakat tadilat sonrası çantayı almaya gittiğimde şok oldum. Çantanın fermuar çevresi bir solvent ile ...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.326
14 Aralık 2022

Şikayet Derimod Deri Ceket

Derimod Markasına güvenerek 11.01.2020'de henüz pandemi (Mart 2020) patlamamışken aldığım deri ceketim, pandemi nedeni ile gerek sokağa çıkma yasakları gerekse kendimin geçirdiği önemli rahatsızlıktan dolayı evden 8 ay çıkamamam sebebi ile ve akabinde 94 yaşındaki engelli alzheimer hastası anneme ba...

Şikayet Derimod Deri Ceket
Şikayet Derimod Deri Ceket
Şikayet Derimod Deri Ceket
+3
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
584
04 Aralık 2022

Derimod Pişmanlığı

İstanbul Optimum AVM Derimod'dan çanta almıştım. İlk başta bir leke fark ettim gidip sordum mağaza çalışanı bana dezenfektandan olabileceğini söyledi ( ama diğer marka çantalarımda hiç olmadı dezenfektan dökülse bile! ) hadi neyse dedim birkaç sonra askısı koptu tekrar gittim verin gönderelim incele...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ece
380
25 Kasım 2022
profile
Ece'nin Teşekkür Mesajı

“Ürünümü geçte olsa bugün alabildim. teşekkürler ”

Haber Yok Derimod'dan

Pelican Mall AVM'den 24.09.2022 aldığım çanta ilk kullanımda astarında bir yırtık olduğunu fark edip 25.10.2022' de aldığım yere görürdüm. Yenisini ve...

profile
1.864
10 Ekim 2022
profile
Resul'un Teşekkür Mesajı

“Ürünümdeki sorun tadilat ile çözüldü. Derimod'a yakışan bir tavır, markaya olan güvenimi tazeledi.teşekkürler”

Derimod Ürünlerine Garanti Vermiyor, Ürünün Arkasında Durmuyor

videoplayer-icon

05/09/2021 tarihinde Marmara Forum AVM Derimod mağazasından çanta satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu söylendi. İnternette daha uygun fi...

Derimod Ürünlerine Garanti Vermiyor, Ürünün Arkasında Durmuyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .