Toplam çözüm sayısı
..
Derimod ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Derimod
ile
Tergan Deri
Derimod
ile
Lacoste

Yeni karşılaştırma

ile

Derimod Hakaret Ve Saygısızlık

1.104görüntüleme
Mustafa
Mustafa 23 Şubat 23:49

Ankamall mağazadan yapmış olduğumuz alışverişten sonra iade hakkımız olduğu söylenmişti. 2. Ürüne yüzde elli kampanyasından yapmış olduğumuz alışverişte 1 üründe iade işlemi başlattık. İade almaktan ziyade değişime zorlayıp numarası olmayan ayakkabı ve alakasız çantaları tavsiye ettiler. İadeye ikna olup işlem başlattıklarında 23 Şubat 2021 saat 19.00 sularında kasada duran satıcı tarafından saygısızca  muamele gördük. Bizden iade işlemi yapmak için aldığı kredi kartımızı elini havaya kaldırarak bunda limit var mı şeklinde bir soru sorarak hakaret etti. Devamında sebebini sorduğumuzda komple iptal yapıp yeni ürün satışı yapacağını söyledi. Hangi müşterinize alışveriş esnasında limit soruyorsunuz? Alışverişin taksitle iade olacağını yeni ürün yerine sadece gerekli tutarın iade yapılmasını istediğimizde türlü bahanelerle bizi geçiştirdi. İstediğiniz yere şikayet edin sistemim bu şekilde dedi. Zaten stokları yeterli değil maalesef ve insanları aşağılayıcı davranıyorlar. Derimod gibi kurumsal bir markaya bu tarz insanlar yakışmıyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Derimodile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Derimod
ile
Tergan Deri
Derimod
ile
Lacoste

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

3 ay önce Capacity Derimod mağazasından, etiketinde %100 deri ibaresi yazılı erkek kemeri ürünün sıkıştırılmış mukavva olduğunu bizzat tecrübe ettim. Derimod insanlara ayıplı mal satmaya devam ediyor. Müşteri ilişkilerine konuyu ilettim. Aksesuar ürünlerin de garanti ve tadilat işlemi yapılmamaktadı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Derimod'dan 16/12/2020 tarihinde deri bot aldım bir topar para verdim. 2 hafta geçmeden botun topuğu yolda yürürken çıktı. Değişim hakkımı kullanmak için mağazaya gittim. Fabrikaya gönderdiler, tamir edip göndermişler ben tamir edilmesini değil ayıplı üründen doğan Tüketici Hakları seçimi bana aitti...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
4 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

27.03.2021 tarihinde Canpark AVM mağazasından 2 adet ayakkabı aldım fakat 1 modelin numarası olmadığından kargo yapılacağı söylendi ve yaklaşık 10 gün sonra o kargo geldi bu süreçte kimse ilgilenmedi tek söylenen bekleyin ürün size gelecek oldu ve 10 gün gibi bir süre sonra geldi fakat numara olmadı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan Derimod mağazasından alışveriş yaptım ilk siparişte 555082204 iki adet ürün istedim üç ürün gönderilmiş. Görüşüp üç ürün için iade oluşturdum. İkinci olay sipariş oluşturmadığım halde tarafıma erkek deri ayakkabı gönderilmiş yine uğraşıp iade kodu vs alıp iade ettim. Üçüncü olay 5587860...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Derimod'dan aldığım botlar daha 1 ay giymeden derisi döküldü ve açılma yaptı. Mağazadan incelemeye gönderdim ve geri gönderdiler. Derimod ürününün arkasında durmuyor. Hakiki deri kaliteli diye satılmıştı ama öyle olmadı.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Deri mont erkek ayakkabısı aldım, iki ay içinde ayakkabının topuk iç kısımında bulunan derisinde yırtılmalar oldu, bende mağazaya bu konuyu söyledim, görevliler bana ayakkabının bir yıl garantisinin olduğunu isteğim zaman getirebileceğim söylendi, bende yazın ayakkabıyı giyeyim, kışın gönderirim diy...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ağustos 2020 Sakarya Serdivan AVM mağazanızdan aldığım iki çift erkek ayakkabısının bir tanesi sorunlu çıkmış olup mağazaya geri getirdiğimde ürünü benden alıp genel merkeze gönderdiler. Sorun devam edince yine aynı prosedür uygulandı ve sorun giderilmedi. Şikayetçiyim. 

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

1558678820212261‬ sipariş numaralı lacivert sneaker ayakkabıda alalı 1 ay oldu ve 3 kez giydiğim ayakkabıda aşınmalar oldu Sağ ayakkabının bağcıklarının olduğu yerde renk atması oldu bu ayakkabıyı 3 kez değiştirdim aynı sorun devam etti 2 hafta önce ürünü gerekli işlemler için Van Mağazanız aracılığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Derimod'dan iki tane aynı fatura üzerinden ayakkabı aldım. Bin pişmanım daha da Derimod'dan çöp almam. Ayakkabının altı kırıldı 10 kez ancak giymişimdir. Ürünü mağazaya geri teslim ettim 40 gündür müşteri hizmetleri ayakkabıyı inceleyemediler. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ürün, sayın yetkili Eylül/2020'de Mersin Forum mağazanızda 2 çift ayakkabı aldım ancak aldığım ayakkabının birisinin numarası yoktu ve temin edileceğini söylediler, olan ayakkabıyı giydim ve devamlı giydiğim 41 numara idi ve ben yıllık izne Besni ilçesine gittim benim yerime daha sonra çocuk almış v...