Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Derimod Garantiye Gönderilen Ceketle İlgili 1 Aydır Bitmeyen İnceleme

İsmail
29 Mayıs 21:38
153

Yaklaşık bir yıl kadar önce Gaziantep Sankopark Derimod şubesinden deri ceket aldım. Sezon sonu olduğu için geçen yıl hiç giyemedim. Bu yıl mart ayında ceketi en fazla 4-5 defa giymişimdir. Ceketin sağ cep hizasında renk değişimi olduğunu ve sol omuz kısmında pul pul oluşum fark ettim. 17/04/2024 tarihinde ceketi mağazaya götürdüm. Resimleyip genel müdürlüğe göndereceklerini söylediler. 1 hafta kadar önce ceketimin rötuş yapılarak hazır şekilde teslim edileceği söylendi. 28.05.2024 tarihinde ceketi almak için mağazaya gittim. Ceketimde hiçbir işlem yapılmadığı gibi cep altındaki kuşakta lekeler, omuz ve sırt bölgesinde çizikler olduğunu fark ettim ve ceketi teslim almadım. Mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ürünün incelenmesinin devam ettiğini, mağaza yetkilisi ise lekelerin ve çiziklerin teslimatta da olduğu ve ceketimi sildiğim için renk değişimi olduğu tarafıma sözlü olarak bildirildi. Tüm bu süreç sonucunda parasını ödediğim ceketi yaklaşık 1 aydır incelemeyi bitiremeyen Derimod ve kendisini deri uzmanı olarak konumlandırmış bir mağaza yetkilisiyle iletişim kurmaya çalışıyorum. İddia ettikleri kusurun tarafımca oluşturulduğunu yazılı olarak bana beyan etmelerini istediğimde böyle bir uygulamalarının olmadığı cevabını aldım. Deri giyim konusunda ülkenin sayılı markalarından biri olan Derimod bir deri ceketi 1 ayda inceleyip sonucu yazılı olarak beyan edemiyorsa müşteri olarak biz hakkımızı nerede savunacağız? Bundan sonra mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarım için gerekli başvuruları başlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Derimod'da Beklenen Kalite Hayal Kırıklığı

Elif
20 Şubat 15:41
160
Derimod'da Beklenen Kalite Hayal Kırıklığı
Derimod'da Beklenen Kalite Hayal Kırıklığı
Derimod'da Beklenen Kalite Hayal Kırıklığı
derimodda-beklenen-kalite-hayal-kirikligi-1.pdf
1

Derimod'da 2 Ayda Solan Deri Ceket Ve İlgisizlikleri...

İdris
04 Şubat 17:06
310
Derimod'da 2 Ayda Solan Deri Ceket Ve İlgisizlikleri...

Derimod Değişim Yapılmadı. Sadece Fotoğraf Gönderildi İnceleme Bile

Burak
13 Mayıs 12:45
133
1

Derimod Deri Ceket Pişmanlık

Şeyma
08 Mayıs 14:19
250
Derimod Deri Ceket Pişmanlık
Derimod Deri Ceket Pişmanlık
Derimod Deri Ceket Pişmanlık

Derimod Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor

Hansa
06 Mayıs 10:54
176
Derimod Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor
Derimod Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor
Derimod Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor
Derimod Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor
+1
Benzer Şikayet Yaz