Derimod Deri'den Aldığım Ürünün Düğmeleri Gevşedi!

Serkan Serkan03 Ocak 2014 08:01

05.05.13 tarihinde Antakya Primemall dan alpacino model ceket satın aldım. Ceketin düğmeleri zamanla gevşedi ve düştü. 26.12.13'te ceketi firmanın İskenderun bayisine götürdüm. Teslim alınırken personel bana ürünün barkodunun olmadığını söyledi.

O gün farkettiğim bu eksikliğin bana sıfır ürün satılmadığı müşteriden dönen ya da sorunlu bir ürünün bana satıldığını anladım. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bu firmanın böyle bir işlem yapmasını etik bulmadığımı bildirmek istiyorum. Bu tür bir satış mantığını bana değil herkese yapabileceklerini düşünüyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Derimod Logo Derimod 02 Haziran 2015 09:26

Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, [email protected] email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.

profile-icon Serkan 06 Ocak 2014 11:45

FİRMADAN TARAFIMA HERHANGİ BİR ÇÖZÜM İLE İLGİLİ DÖNÜŞ YAPILMAMIŞTIR. FİRMANIN BANA MÜŞTERİDEN DÖNEN YA DA DEFOLU ÜRÜNÜ SATTIĞINA KANAATİM TAMDIR

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular