Derimod Çizik Ürün Gönderimi Ve Değişim Yapmama Sorunu!

Aybüke Aybüke04 Ağustos 15:48

1406**********64 numaralı siparişimde ayakkabı alımında çantada %5o indirim kampanyasından faydalandım. Çanta bugün elime ulaştı ve görünce inanamadım. Çizik çizik bir çantayı hangi düşünceyle yolladınız acaba? Bir kutuya bile konulmadığı için kargoda da deforme olmuş. Müşteri hizmetlerini arayınca şubenin elinde yoksa ve ürün zaten hatalıysa değişim yapamazsınız iade alalım diyorlar. 200 TL olan çanta fiyatını 270 TL'ye çıkardınız 1 gün içerisinde. Ben neden hem %50 kampanyamdan olup hem de 200 TL'ye aldığım çantaya 270 TL vereyim dediğimde haklısınız demekten başka bir çözüm yolu bulamıyorsunuz? İlk defa Derimod markasında böyle bir sorun ile karşılaşıyorum. Demek ki internet mağazanız alışveriş yapmaya uygun değil, hatalı ürün gönderip değişim yapmamanız da müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değil.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Serkan 11 Ağustos 02:54  

    Çok haklısınız saçma bir kampanya Firma buna bir çözüm bulmalı

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler