Derimod ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Derimod Çifti Farklı Ürün Gönderimi!

733görüntüleme
Didem
Didem 18 Kasım 2020 12:29

Trendyol üzerinden 9-12 Kasım indirimlerinden %50 indirimle aldığım Derimod bot elime ulaştığında çiftlerden biri haki -sarı zımbalı diğeri siyah - siyah zımbalı çıktı üstelik fermuarı da kopmuş halde geldi. Trendyol asistana şikayetimi bildirip fotoğraflarını iletip ürünün değişimini istedim ancak bana değişim olmadığını ürünü iade alabileceklerini ilettiler.   Ancak şu an ürün indirimsiz fiyatına geri döndüğü için aynı ürünü aynı fiyata alamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu durumu dile getirdiğimde ise her gün indirim oluyor takip edin gibi ukala bir tavırla cevap aldım. Eğer ürünü kendi mağazasından almış olsaydım Derimod bana ürünü değiştirmeyecek miydi?   Derimod gibi kaliteli bir marka aynı şartlar ve satış sonrası hizmeti sağlayamayacaksa neden bir online alışveriş platformunda satış yapıyor? En kısa sürede ürünümün değiştirilmesini - iadesini değil - talep ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .

Benzer Şikayetler