06 Kasım
#12912675

Derimod Ayakkabı Yerine Çarık Satıyor

29 Ağustos 2019 tarihinde Derimod firmasının internet sayfasından 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılar 05 Eylül de tarafıma ulaştı. Ayakkabının 1 tanesini 1 hafta bile giymediğim halde yanlardan açılma esneme ve şekil bozukluğu yaptı. 26.09.2019 da ürünün sorununu fotoğrafları ile birlikte firmaya mail attım. Ürünü tarafımıza gönderin inceleyelim dediler. 28.09.2019 da Ankamall mağazasına ürünü teslim ettim. 15.10.2019 da bana mağazadan telefon ederek " ayakkabınızda bir hasar yok tamamen sizin kullanıcı hatanız ayaklarınız taraklı olduğundan bu hale gelmiş! "dediler. Özrü kabahatinden büyük bu tavır beni daha çok sinirlendirdi tabii ki. Tekrar bir inceleme istedim 19.10.2019 da tekrar ayakkabıyı gönderdim. Fakat gelen cevap yine ret. Firmayı bugün Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.


Ben çok uzun yıllardır Derimod'un bot, ayakkabı, çanta, sandaletini kullanırım bu tarz bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Diğer tüm ayakkabılarım aldığım formda. Benim 40 senedir ayağım aynı ayak ama bunların ürün kalitesi aynı değil demek ki. Şu saatten sonra mağazalarının önünden dahi geçmem. Ekte paylaştığım fotoğrafta 2 Derimod ayakkabımı var. Soldaki ayakkabı diye bana sattıkları çarık, diğeri ise aylardır kullandığım ayakkabım. Şu saatten sonra taktir hakem heyetinin.

Demet Demet 1.340 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler