Aylin'in Teşekkür Mesajı
Çözüldü forumdaki firma ilgilendi
Son arananlar Temizle
Marmara Forum Derimod şubesinden eylül ayının başında aldığım spor ayakkabının topuk kısmındaki yapışkan deforme oldu. Bu haliyle mağazaya değişimi ve ya tadilatı için teslim ettim. 1 ay sonra Ekim ayında ürün geldiğinde, şikayetimin olduğu kısım basit bir şekilde yapıştırılmış, fakat ayakkabının burun kısmı tahminimce yapıştırıcı kullanırken damlayıp üstündeki süet deforme olmuştur. Daha ayakkabıyı teslim almadan tekrardan değişim için geri gönderdim. Geçtiğimiz haftalarda Derimod'u arayıp ürün durumunu sordum.
Sorduğumda "gelmedi, gelince size haber vereceğiz" denildi. Bugün itibariyle resmi süre dolduğu için mağazaya uğradım. Bugüne kadar hiçbir şekilde mesaj dahi atılmadı. Ürünü tekrar aynı şekilde göndermişler. Mağaza görevlisi "yapabilecek bir şeyimiz yok, tekrardan gönderip değişim isteyeceğiz. " dediler. Müşteri temsilcisiyle de konuştuğumda aynı şeyi söyleyip "1 ay beklemeniz gerek" dediler.
Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza. İlk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. 3 ay oldu ben ayakkabıyı maalesef hiçbir şekilde kullanamadım. Derimod gibi bir mağazadan bu şekilde bir muamele çok yanlış ve kırıcı. Hayal kırıklığı. Bir daha tercih etmeyeceğim.
Melike
1.024 Okunma
Derimod markalı bot ayakkabımı 01.02.2019 tarihinde Forum Bornova şubesine bağcıklarının kopmasından dolayı tamiratı yapılması için teslim ettim. 13.02.2019 tarihinde teslim alabileceğimi söylediler belirttiğim…
Derimod'dan eşime 2 çift ayakkabı aldık 1 çifti sorunlu olduğu için tamire verdik 2 kez tamir gördüğü için aynı ürünü kullanmak istemedik ve alışveriş çeki aldık o çekin üstüne para ekleyip 2 çift daha aldık ve…
Geçen hafta sizden yıllar sonra alışveriş yaptım. Aldığım ayakkabı 450 TL'den 129 TL'ye düşmüş hoşuma gitti aldım. Sonra 2 günde sol teki topuktan açılma yaptı, mağazaya görürdüm sağ olsun personeliniz ilgilend…
Derimod 'dan iki tane topuklu ayakkabı aldım ve sadece 2 kez giymeme rağmen içindeki bezi parmaklarıma kadar kaydı iade yapın dedim yapmadılar. Değiştirin dedim, değiştirmediler. Böyle bir şey olabilir mi? Arıy…
06.08.2019 tarihinde İstanbul Canpark AVM Derimod’dan ayakkabı ve çanta alışverişi yaptım. Çantanın bir askısı eksik olduğu için depodan getirtip beni en geç 10 gün içerisinde arayacaklarını söylediler yarın 20…
1 ay önce Derimod'dan hem deri mont hem ayakkabı aldım ikisi de beni hayal kırıklığına uğrattı... Deri montu ilk İzmir Optimum mağazasında denedim, beğendim ama o anda alamadım aradan 1-2 hafta geçince İzmir No…
İnternetten farklı bir alışveriş sitesinden Derimod marka bir ayakkabı aldım ve sitede numarası olmadığı için Derimod mağazasından 1 numara küçüğünü değiştirmek istiyorum ancak Derimod hiçbir şekilde yardımcı o…
Ailecek Derimod'dan ayakkabı alışverişi yapmaktayız ama aldığımız ayakkabılardan hiç ama hiç memnun değiliz. Aldığımız ayakkabıların tabanları açıldı ve 3 defa tamire gönderdik ama bu durum kendini yineledi ayr…
07/03/2019 tarihinde Derimod'un kendi internet sitesi yoluyla verdiğim sipariş e…
