Toplam çözüm sayısı
..
Derimod ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuz'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Derimod 22 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün

1000görüntüleme
Oğuz
Oğuz 12 Ocak 16:21

21.12.2020'de, online mağaza üzerinden S** S** adına 1533495341325710 sipariş numarasıyla 265.98 TL'lik sipariş verdim. 2 parça siparişin sadece ''Kadın Kapitone Cüzdan'' olanı tarafıma teslim edildi. Cüzdanın teslim edilmesine binaen tarafımca geri iadesi yapılmış, 139.99 TL ödeme gerçekleşmiştir. 

Fakat diğer ürün olan ''Kadın Çapraz Çanta'' hala teslim edilmemiştir. Siparişin üzerinden tam 22 gün geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerine aramama, bildirimi oluşturuyoruz geri dönüş yapılacak denmesine karşın bir sonuç alamadım. Öncelikle tarafıma dönüş yapılarak, ürün tedarik edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını, tedarik edilebiliyorsa bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Büyükçekmece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

17 Temmuz 2021 tarihinde sitenizden vermiş olduğum 1712979220312166 numaralı siparişteki iki ayakkabıdan birisi bugün (29 Temmuz 2021) tarihinde 11.10 itibariyle elime ulaşmıştır. Gelen ayakkabıda ilk önce topuk kısmındaki basarak giymeden kaynaklı oluşmuş deformasyon sebebiyle müşteri hizmetlerini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Derimod müşteri memnuniyetsizliği! Maltepe Piazza Derimod mağazasından topuklu bir ayakkabı aldım. 08.06.2021'de ve siparişle getirtildiği için ve mağaza kapanışı olduğundan ötürü denemeden aldım ( yeni ve aynı ürün olduğundan ötürü) Evde denediğimde sol taraf topukta dengesizlik olduğunu ayıplı ürü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 17:49

Derimod 'dan 1 Mayıs'ta Anneler Günü için 749.25 TL'ye siyah deri mont siparişi verdim. Vermiş olduğum siparişim elime ulaştı anacak hediyeyi annem açtığında bir düğmesinin olmadığı arkasında birkaç yerde gri noktalı deforme olduğunu tespit ettik. Tam kapanma dönemine rast geldiği için ne telefonla ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:45

05.04.2021 tarihinde "www.Derimod.com.tr" online mağazasından verdiğim 1623986390213498 sipariş numaralı ve "20wbd254318" kodlu ürün (sırt çantası) elime ulaştığında kusuru mevcuttu. Sırt çantasının fermuarı bozuktu. Sorunu müşteri hizmetlerini arayarak bildirdiğimde başka bir ürün ile değiştirilmes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:04

2 Mayıs 2021 tarihinde Anneler Günü için hediye olarak aldığım çantayı,9 Mayıs 2021 tarihinde haber vermeye bile tenezzül etmeden iptal ederek beni mahcup durumda bıraktılar. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorunumla ilgilenilmeyip, bilerek ya da bilmeyerek telefon yüzüme kap...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 16:30

Derimod'dan Anneler Günü için çanta aldım. Derimod gibi bir mağazanın böyle bir paket yaparak çantayı göndermesi benim Derimod'a güvenimi bitirmiştir. Kapitone çantayı katlayıp beyaz torbaya koyup göndermişler çantam kırılmış katlanmaktan kötü bir hal almış. Bir dünya para verip kötü çantaya sahip o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Nisan 11:12

Derimod'dan 27 martta oluşturduğum 1616318599914453 numaralı sipariş hala kargolanmadı. Defalarca aramama gönderilmeyecekse iptal edilmesini istememe rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri oldukça ilgisiz. Hediye aldığım ürünle rezil olmuş oldum Derimod sayesinde.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 11:01

Trendyol'dan Derimod mağazasından alışveriş yaptım ilk siparişte 555082204 iki adet ürün istedim üç ürün gönderilmiş. Görüşüp üç ürün için iade oluşturdum. İkinci olay sipariş oluşturmadığım halde tarafıma erkek deri ayakkabı gönderilmiş yine uğraşıp iade kodu vs alıp iade ettim. Üçüncü olay 5587860...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 23:50

Derimod'dan aldığım ürünlerin parasını havale ile göndermeme ve dekontun resmini onlara göndermeme rağmen hesabımda siparişlerim sayfasında hala ödeme bekleniyor yazıyor. Kaç defa defa aradım müşteri hizmetlerini. İlgileneceğiz deyip deyip duruyorlar ama hala bir çözüm bulamadılar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 11:51

1558678820212261‬ sipariş numaralı lacivert sneaker ayakkabıda alalı 1 ay oldu ve 3 kez giydiğim ayakkabıda aşınmalar oldu Sağ ayakkabının bağcıklarının olduğu yerde renk atması oldu bu ayakkabıyı 3 kez değiştirdim aynı sorun devam etti 2 hafta önce ürünü gerekli işlemler için Van Mağazanız aracılığ...

  • profile
1 Destekçi