Ana Sayfa
Derimod
Deneme Amaçlı Giyilen Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

ID:34222470

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Amaçlı Giyilen Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

Cansu

Derimod

13 Kasım 2025 15:20

487

29.10.2025 tarihinde Derimod Forum mağazasından Derimod kadın Loafer (model: 25afd270518 11, numara: 37) satın aldım (Fatura No: BRN2025000058864). Ürünü yalnızca bir kez, kısa süreli deneme amaçlı giydim. Ancak ayakkabı ayağımın üst kısmını aşırı derecede sıktı ve derin yara oluşturdu. Bu nedenle ürünü kullanmam sağlık açısından mümkün değil.

Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fotoğraf göndermemi istediler, ancak iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünün sorunu kullanım kaynaklı değil, tamamen yapısal ve tasarımla ilgili. Yalnızca deneme amaçlı giyilmiş bir ayakkabının bu şekilde ayakta yara yapması kabul edilemez.

Derimod gibi köklü bir markanın bu kadar basit bir kalite sorununda müşterisini mağdur etmesi üzücü. Ben yalnızca hakkım olan iade veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Ayak sağlığımı riske atan bir ürünü kullanmam beklenemez. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Sandalete Olumsuz Yanıt: Derimod'dan Hayal Kırıklığı

Neslihan

Derimod

30 Eylül 2025 14:53

299

Haziran 2025’in ikinci yarısında Antalya Terracity Derimod mağazasından iki adet 38 numara Şato-6 25SFD405310 kadın sandalet satın aldım. İkisini birlikte aldığım için toplamda 5000 TL ödedim, her birinin fiyatı ortalama 2500 TL’ye denk geliyor. Sandaletlerden birini yalnızca iş yerime arabayla gidi...

Kısa Sürede Yırtılan Sandalete Olumsuz Yanıt: Derimod'dan Hayal Kırıklığı

Kısa Sürede Deforme Olan Derimod Sandalet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nuray

Derimod

23 Temmuz 2025 23:29

824

Geçen yaz Derimod’dan aldığım sandalet, toplamda en fazla 10-15 kere giymeme rağmen taban kısmında ve iç astarında ciddi deformasyonlar oluştu. Fotoğraflarda da görülebileceği gibi hem iç kısımlarında soyulmalar var hem de taban kısmı oldukça yıprandı. Ayakkabıyı sadece günlük ve hafif kullanımda te...

Kısa Sürede Deforme Olan Derimod Sandalet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi

Sinem

Derimod

01 Ağustos 2025 10:13

836

03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ...

Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi

derimoddan-aldigim-canta-ve-sandalette-kisa-surede-ciddi-kalite-sorunlari-ve-iade-talebim-reddedildi-5.jpg

1 Destek

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Bir Saatte Ayağımı Yaralayan Bot, Değişim Talebim Reddedildi!

Zehra

Derimod

27 Ekim 2025 21:18

699

27 Eylül’de Derimod mağazasından 7.000 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Botu ilk kez 23 Ekim’de giydim ve sadece 1 saat sonra ayağımda ciddi yaralar oluştuğu için çıkarmak zorunda kaldım. Ürünü bir daha giyemeyecek duruma geldim. 25 Ekim’de mağazaya başvurdum ve öncelikle değişim talebinde bul...

Bir Günlük Ayakkabı Kullanımında Topukların Parçalanması Ve İade Sorunu

Beyza

Derimod

10 Ağustos 2025 17:41

321

05.08.2025 tarihinde Forum Aydın Derimod mağazasından 25SFE390516 leopar model topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 09.08.2025 tarihinde bir kez giydim ve topukları tamamen parçalandı. Hemen mağazaya başvurdum; ancak değişim ya da iade yapılmayacağını, sadece fotoğrafla incelemeye gönderecek...