Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Derimod
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.744
Derimod
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%73.2
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
593 şikayet
Derimod Ürünün Arkasında Durmuyor
16 Aralık 'ta Derimod'un kendi internet sitesinden satın almış olduğumuz ürün 3-4 gün sonra elimize ulaştı. Daha sonra ürün maksimum 2 hafta bile giyilmediği halde ( bu bahsettiğim süre sabah ve akşam ise gelip giderken arabada giydiğimiz 25'er dakikalik süre ) botun tabanında çökme, bağcıklar da yı...
Derimod Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapmıyor, Para Talep Ediyor
Derimod internet sitesinden aldığım çizmenin teki diğerinden uzun çıktı. Müşteri hizmetlerinden değişim talep ettiğimde ilk önce kusurlu ürünlerde değişim kabul etmiyoruz isterseniz iade edip yenisini alın dediler. Ben bunu kabul etmedim, tamam mağazadan değiştirelim dediler. Mağazanın ek bir ücret ...
Derimod'un Müşteriyi Mağdur Etmesi
Derimod'un online mağazasından bot satın aldım. 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak yanlış renk göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım. Hata bizde ama değişim sağlayamayız. Ücreti iade ederiz. Siz tekrar doğru rengi satın alırsınız dedi. Üstelik hafta sonu özel indiriminden aldığım için şu anda artı...
2 DestekçiDerimod Hakaret Ve Saygısızlık
Ankamall mağazadan yapmış olduğumuz alışverişten sonra iade hakkımız olduğu söylenmişti. 2. Ürüne yüzde elli kampanyasından yapmış olduğumuz alışverişte 1 üründe iade işlemi başlattık. İade almaktan ziyade değişime zorlayıp numarası olmayan ayakkabı ve alakasız çantaları tavsiye ettiler. İadeye ikna...
Derimod Ürünlerini Trendyol'dan Alınca!
Geçen sene Trendyol Derimod butiğinden aldığım kadın botunu bu zamana kadar toplamda 10 kere falan giydiğim halde kırılma olan yerlerde beyazlanmalar olmaya başladı. Kırılmanın olmasını normal evet ama neden beyazlama olduğunu anlayamadığım için Derimod'a mail attım geri dönülmedi, bize ulaşından ş...
Derimod Para İadesi Ve Değişim Fark Ücreti
Pişmanlıktır. mesela ikinci ürün %50 indirim kampanyasından 2 tane bot aldım. Botlar geldi denedim vs. Değişim yapmak istedim. Aradım. Bana dediler ki ister mağazadan, ister internet sitemizden beğendiğiniz başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Gittim mağazasına daha kolay olsun diye. 100 lira daha ...
Derimod Ürün Değişim Sorunu!
29.12.2020 Derimod mağazasından 2 ürün aldım. Mağazayı aradım bir ürünü değişmek istiyoruz hastalık ve kısıtlama sebebiyle çıkamıyoruz sorun olmaz denildi değişim için yardımcı oluruz kullanılmadı ve tadilat yapılmadıysa. Sonrasında mağazaya uğradım 1 ayı 1 gün geçmişti değişim yapamayız müşteri hiz...
Derimod ( Deri Ceket)
Derimod tan 1 hafta önce aldığım deri montun astar kısmı dışarıya sarktı. Aldığım Diyarbakır şubesine gittiğimde ürünü incelemeye göndereceklerini ve 1 ay sonra geri dönebileceklerini söylediler. Zaten kışın bitmesine 1 ay kaldığı ve bu sürede de giyemediğim için mağdur olacağımı belirttiğim halde h...
Derimod Parayla Mağdur Olunacak Tek Adres
01 12 2021 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden bot satın aldım. Botu almadan önce satan arkadaşa botun çok sıktığını ve 1 numara büyük almak istediğimi söyledim. İsmi a** olan reyon sorumlusu arkadaş 1 numara bot almanıza gerek yok çünkü bizim ürünlerimiz giydikçe açma yapar. Ben de Buna istinaden ...
2 DestekçiSelway Outlet Derimod Mağazası Tarafından Yanıltıldık
13 Ocak 2021 tarihinde Selway Outlet Derimod mağazasından 2.000 TL'nin biraz üzerinde 3 parça alışveriş yaptım. Ürünleri hediye olarak aldığım için alırken özellikle 1 hafta sonra hediye olarak vereceğimi o yüzden 4 kere model ya da beden değişimi yapıp yapamayacağımı sordum, isterseniz iade bile al...
1 DestekçiDerimod İade Değişim Politikası Mağduriyeti
Derimod internet mağazasından severek aldığım ürünü üzerinde bulunan ufak defolardan dolayı değiştirmek istedim fakat şirket politikası gereği "defo" gerekçesi ile iade edilen ürünlerin sadece para iadesi yapılabileceği, değişim yapılamayacağı, istersem aynı ürünü yeni bir sipariş ile alabileceğim t...
Derimod Kutuda Başka Ayakkabı!
Derimod online sayfasından Sipariş No: 1558291527012692 ile aldığım erkek ayakkabılarından biri bot biri Casual, Casual olan kutu numarası aynı olmasına rağmen içinde farklı ayakkabı oluyor, tabii ben bu ürünleri abimlere hediye aldığım için ben görmeden giyiliyor doğal olarak hatta 42 numara aldığı...
Derimod Aldığım Ayakkabının Değiştirilmemesi
Van AVM şubesinden yaklaşık bir buçuk aydan önce bir bot aldım mağazada denerken bir sıkıntı yoktu aldığım botu giyip çıktığımda ayağımın sol kısmı vurmaya acıtmaya başladı sağ ayağımda ise topuk kısmı aşırı derecede sıkmaya başladı hava soğudukça deri kendini çekmeye başladı mağaza görevlileri sağ ...
1 DestekçiDerimod Hatalı Ürünü Değiştirmiyor
Derimod mağazasından güvenerek 2 ay önce 5 deri ceket aldım ürünlerin bir tanesinde ceketin kollarında olan eklem yerinin yanı derinin üstü sökülmeye başladı değişim için gittiğimde kullanıcı hatası olduğu söylenerek değişim kabul etmediler. Parça değişimi için 150 TL ek para isteyerek Mağduriyetimi...
Derimod Firmasında Satarken İade Var Diyor, Sonra Firma Almıyor...
Ankara Eryaman Optimum AVM Derimod firmasından 15.01.2021 tarihinde aldığımız ayakkabı için satıcı : - 7 güne kadar iade, 30 güne kadar da değişim hakkınız var... Diyerek anneme ayakkabı aldım. Annem iade etmemi istedi, 6 gün sonra Derimod' a iade için gittiğimde, iade diye bir uygulamamız yok diyer...
1 DestekçiDerimod 3 Aylık Ayakkabı Kötü Durumda,Tadilat Yapılacağı Belirtiliyor
17.02.2020 'de Torium AVM Derimod mağazasından aldığım ve sadece bu yıl 3 ay kullandığım ayakkabı rezalet duruma gelince Kayseri Forum Derimod mağazasına ürünü 14.01.2021'de değişim talebiyle bıraktım. Ancak 27.01.2021'de tarafıma dönüş sağlanarak üründe tadilat yapılacağı ve değişim olmayacağı ilet...