Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(1.611 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod Ceket firma

33 Şikayet
9100
(1.611 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod Ayakkabı Sorunu Var

profile
Kamil
2 hafta önce
128

Derimod pişmanlıktır. Derimod mağazasından ceket ve ayakkabı aldım, fakat ayakkabı ertesi gün ayağıma vurmaya başladı. Mağazaya gittiğimde ilgisiz bir tavırla 'Size dönüş yapılacak' denildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse ilgilenmedi. Tekrar mağazaya gittiğimde, ayakkabıyı incelemeden yine 'Si...

Derimod Kampanyalı Gösterip. Defolu Ürün Satıyorlar. Parayı İade Etmiyor.

profile
Elif
07 Şubat
216

Derimod defolu ürünleri kampanya yaptık. Gösterip defolu olduğunu belirtmeden satıyor. Paranızı da iade etmiyor ürünü de göndermiyor. Paranıza el koyuyorlar. 3 Aralıkta verdiğim deri ceket siparişi var ürünü defolu göndermişler. Birkaç tane daha sipariş verdim. Onları da defolu gönderdiler. Bende ia...

Derimod Kampanyalı Gösterip. Defolu Ürün Satıyorlar. Parayı İade Etmiyor.
Derimod Kampanyalı Gösterip. Defolu Ürün Satıyorlar. Parayı İade Etmiyor.
Derimod Kampanyalı Gösterip. Defolu Ürün Satıyorlar. Parayı İade Etmiyor.
+2
1

Derimod Çanta Değişimi Hk.

profile
Saniye
06 Şubat
270

Derimod'dan almış olduğum çanta hakkında: 19/12/2023 tarihinde Kağıthane'deki alışveriş merkezinde Derimod mağazasından bir çanta aldım, etiketi ve tüm kağıtları üzerindeydi. Benim istediğim model değildi, telefonla göstermeme rağmen yok diyerek durdular. Sonra ben başka mağazalardan buldum. Çeşitli...

Derimod Değişim Kabul Etmiyor

profile
Şakir
23 Ocak
127

Derimod'dan aldığımız iki adet deri ceketin yağmur sonrası kumaş gibi yırtılması sonucunda, 17.12.2023 tarihinde firmaya inceleme ve değişim için talepte bulunduk. Ceketlerden bir tanesi 14.11.2023 tarihinde alınmış olmasına rağmen, ürünlerden birinde meydana gelen yırtılma nedeniyle parça deri gönd...

Derimod Değişim Kabul Etmiyor
Derimod Değişim Kabul Etmiyor
Derimod Değişim Kabul Etmiyor
+6
1

Derimod Deri Ceket Değişim Talebi

profile
Nevin
09 Ocak
262

Derimod'dan Ekim 2022'de aldığım deri montu, geçen yıl soğuk nedeniyle hiç giymeden dolapta durdu. Bu sene mevsiminde henüz 4 ya da 5 kez giymeyle deforme oldu. Firma, 1 yılı geçtiği için hiçbir şey yapamayız diyerek beni geri yolladı. Deri olarak pahalı satılan bir ürün nasıl bu kadar kısa sürede b...

Derimod Deri Ceket Değişim Talebi
Derimod Deri Ceket Değişim Talebi
Derimod Deri Ceket Değişim Talebi
+3

Derimod İade Talebim Gerçekleşmedi

profile
Kayra
21 Aralık 2023
171

Derimod'dan aldığım iki adet ceketin birini yaklaşık 1,5 ay önce online olarak sipariş etmiştim. Erkek ceketi elime ulaştı ancak bayan ceketi olan ikinci siparişim hiçbir zaman elime ulaşmadı. Ne kargo firması ne de Derimod mağazası tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade talebinde bul...

Derimod Ürün İade Ücreti Ödeme Yapılmadı

profile
İbrahim
12 Aralık 2023
201

Derimod adlı markadan 03.11.2023 tarihinde siparişini oluşturduğum ve 06.11.2023 tarihinde teslim aldığım #5045*******66 numaralı sipariş numaralı 'Carter Erkek Siyah Deri Ceket Ürün Kodu: 23WGD6490R3' ürünün iadesini 20.11.2023 tarihinde oluşturdum. Ürün iade kargo takip numarası 603560447353 olara...

Derimod Ürün İade Ücreti Ödeme Yapılmadı
4
Çözüldü

Derimod Ceket Solma Deforme

profile
Gülin
02 Aralık 2023
534

28.10.2023 tarihinde Derimod Capacity şubesinden satın aldığım montumu yaklaşık 5100 TL ödeyerek temin ettim. Montu ilk giyişimde, kısa süreli bir yağ...

Derimod Ceket Solma Deforme
Derimod Ceket Solma Deforme
Derimod Ceket Solma Deforme
+3

Kusurlu Ürünün İadesini Oluşturamayan Derimod

profile
Burcu
28 Kasım 2023
99

Derimod dan eşime hediye deri ceket aldım. Ürün kusurlu geldi. Alırken kolay iade diye bir yalan uydurup yazmışlar ama kesinlikle doğru değil. Ürünü iade etmek için üye olman gerekiyor ki ne uygulamadan ne de internet sitesinden bir türlü telefona kod gelmiyor (ki üye olmak zorunda olmak da ayrı bir...

1

Derimod Hatalı Ürün Satıyor Ve Müşteri Memnuniyetini Düşünmüyor

profile
Koray
16 Ekim 2023
537

Merhabalar, Geçtiğimiz ay içerisinde Ankara Cepa AVM Derimod'dan 2256D6437WF2DL kodlu bir Deri ceket aldım. Bana satış yapan personele daha önce de Derimod'dan bir Deri ceket aldığımı cekette bazı problemler yaşadığımı ancak ceketi getirmediğimi aktardım ve aldığım üründe almadan önce kusma buruşma ...

Derimod Hatalı Ürün Satıyor Ve Müşteri Memnuniyetini Düşünmüyor
Derimod Hatalı Ürün Satıyor Ve Müşteri Memnuniyetini Düşünmüyor

Derimod Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

profile
Pel
27 Eylül 2023
165

İki sene içinde aldığım her şeyde kullanmaya başlar başlamaz arıza çıktı. Sattıkları ürünlerin asla arkasında durmuyorlar. Ceket aldım çebi koptu, parça garantili diyerek sattılar parçası yok deyip yapıştırıp gönderdiler. Eşime çanta aldım. Taktiği gün kopçası koptu, iade almadılar. Değişim yaptılar...

4
Çözüldü

Derimod Eksik Parçalı Ürün Sorunu

profile
Medet
15 Mayıs 2023
378

"Eksik parça teslim edildi. Teşekkür ederim."

Derimod firmasından 11.04.2023 tarihinde kampanyadan deri ceket aldım. Aldığım ceket geldiğinde içinde kemeri gelmedi. Bunun üzerinde Derimod ile ilet...

1

Derimod Ankamall Hayal Kırıklığı

profile
Betül
15 Nisan 2023
147

Nata Vega Derimod mağazasından 2 adet deri ceket aldım fakat alırken fark etmedim birinin kenarında yırtık öldüğünü. Değişim için Ankamall Derimod mağazasına gittim tüm şube çalışanları ukalaca yüzümüze bile bakmadan bizim şubemizden almamışsınız bizim sorunumuz değil deyip çözüm üretmek yerine bizi...

1

Derimod Ücret İadesi Sorunu!

profile
Fatma
05 Nisan 2023
158

Derimod firmasından 17.03.2023 tarihinde almış olduğum 2 adet deri ceket beden uyumsuzluğundan kaynaklı iade ettim. İadeleri anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 23.03.2023 tarihinde teslim aldılar. İade tutarı için 2 ile 7 iş günü içerisinde yapılacak bilgisi verildi fakat bugün 10. Gün ...

1

Derimod Müşterisiyle Empati Kuramıyor

profile
Nur
23 Mart 2023
17

Derimod'dan 2 deri ceket almaya karar verdik. Sepete eklediğimiz ürünlerden birinde biz ödemeyi gerçekleştiremeden 1000 TL ücret artısı oldu. Bununla ilgili mail atıp müşteri hizmetleriyle 2 kez görüştük maalesef yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böylesine köklü bir firma için müşterilerini kayb...

Derimod İlgisiz Alakasız Bir Firma!

profile
Özgür
17 Mart 2023
253

2021 yılında İstinye mağazasından deri ceket aldım. Ömür boyu tamirat garantisi verilmişti (tarafımdan ödemeli ) sanırım son 1 yıl içerisinden bir yıl tamirat garantisi verilme işlemine geçilmiş müşteri hizmetlerini mağazayı aradığım halde hiçbir şekilde ilgilenmedi. İlgisiz alakasız bir firma hakkı...

Derimod Ayıplı Ürün Gönderdi

profile
Derin
16 Mart 2023
324

Derimod ayıplı ürün gönderdi. Geçen yıl Derimod'dan bir ceket sipariş etmiştim. Ürün geldi fakat ceketin yaka kürkü yamuktu. Bir yaka birbirinden farklı biri daha dar diğer daha genişti yani ayıplı özürlü bir üründü. Düzeltilmesi için mağazaya gittim. Genel merkeze göndermeler gerektiğini söylediler...

Derimod Ayıplı Ürün Gönderdi
Derimod Ayıplı Ürün Gönderdi
Derimod Ayıplı Ürün Gönderdi
+3
1

Derimod Mağaza Çalışanları Ve Müşteri Hizmetleri

profile
İrem
09 Mart 2023
572

Derimod'dan 1 Mart 2023 de kendi online sitesinden 2 adet deri ceket aldım. 3 Mart da adresime ulaştı. Kendim için almış olduğum deri ceketimin yaka kısmında yırtık meydana geldiği için hafta sonu İstanbul'daydım İstanbul da Capitol' da ki Derimod mağazasına gittim. Fakat mağaza görevlisi bayan ilgi...

Derimod Mağaza Çalışanları Ve Müşteri Hizmetleri
Derimod Mağaza Çalışanları Ve Müşteri Hizmetleri
Derimod Mağaza Çalışanları Ve Müşteri Hizmetleri
+2
1

Derimod Büyük Başarı/Defolu 3 Ürün

profile
Tarık
20 Ocak 2023
221

Antakya/Palladium AVM Derimod mağazasından ocak 2023 ayı ilk haftasında ön ödeme yaparak bir adet siyah eduardo erkek deri ceket sipariş verdim. Kampanya dahilinde ikinci bir ürün (hediye olarak gönderildi) %50'li indirimli şekilde satın alındı. 14.01.2023 tarihine kadar belirli aralıklar ile gönder...

profile
Halil
19 Mart 2023
336
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör