Boyner'den Kullanılmış Ve Yanlış Beden Ayakkabıya Hızlı İade Talebi

Boyner’in mobil uygulaması üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde Derimod markalı bir ayakkabı sipariş ettim (sipariş numarası: 4158438667). Ürün 12 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabının sıfır ürün olmadığını, bariz şekilde kullanılmış ve eski olduğunu gördüm. Ürün yıpranmış, yırtık pırtık bir haldeydi ve ayrıca sipariş ettiğim numaradan 1 numara büyük gönderilmişti. Ürünün bu durumunu gösteren fotoğraflar da mevcuttur.

Bu durum hem hijyen hem de ürünün ilan edildiği gibi olmaması açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. 13 Ocak 2026 tarihinde Boyner üzerinden iade işlemlerini hemen başlattım ve ürünü geri gönderdim.

İade sürecimin hızlıca sonuçlandırılmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.