Görünüm          
605 şikayet listeleniyor

1269954979011923 sipariş no. İşe 20.02.2020 de 42 ve. 44 numara 2 (iki) adet bot aldım. Hiçbir şekilde ürün gönderildi, kargoya verildi vs. Şeklinde bi bilgi gelmedi. Taki kargo şubesi kargo şubemize ulaştı diye mesaj atana kadar. Neyse gittim şubeden almaya 42 numara gelmiş ama 44 numara ortada yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

derimod internet sitesinden 03.02.2020 tarihinde almış olduğum ürünü olmamasından dolayı 07.02.2020 tarihinde iade deposuna gönderilmek üzere kargoya verdik. 12 şubatta derimod firmasına ulaştığı bilgisini öğrendik. iadenin teslim tarihinden itibaren 14 gün sonra yapılması gerekirken hala beklemekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Center'dan aldığım deri çantanın rengi atıp soyulmaya başladığı için gönderim yapıldı ve değişim hakkı verildi. Değiştirdiğim lacivert çantanın yan tarafında da soyulmalar olmaya başladı. Şube kapanıp Marmara foruma gönderilmiş. Gittiğimde askı değişip yan tarafında ki soyulmalar devam ediyor k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce doğum günü hediyesi sebebi ile alınan ürün için, ilk önce ürünü kargoladıkları fakat benim kabul etmediğim şeklinde bir itham yapıldı. Sonrasında bayan çanta yerine erkek Bot gönderimi yaptılar, yanlış ürün uyarısından 9 gün sonra sert bir mizaçla geriye dönüş yapılıyor ve UPS kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod internet sitesinden aldığım 2 ayakkabıdan birini değişim için mağazaya gittim. Gitmeden önce de mağazayı arayarak değişim işlemleri mağazadan olur mu diye sordum. Yenibosna Airport Outlet mağazasına gittiğimde kendim için uygun ürün olmadığından eşime ayakkabı Beğendik ürünün teki ile kasa d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 şubat 2020 tarihinde iki adet mont sipariş ettim ve ücretini kart ile ödedim. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişiniz alındı bilgisi gelmediği için telefon ile müşteri ilişkilerini aradım. Telefonu açan bayan ürünlerin 5 günde gelebileceğini ancak ne kadar rica etsem de hediye olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1217759524233929 numaralı siparişteki  bir ürünü UPS Türkiye ile iade ettim. UPS kuryesi siparişi evimden aldı, bu aşamada herhangi bir takip numarası vermedi, depoya ulaştığında takip numarası verdiklerini söylediler. Bir şekilde ürünü benden teslim aldıktan sonra kaybettiler. Hatalarını tamamen ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık ayında Derimod internet mağazasından bot aldım ve aldığım botu ilk giymede 15 dakika sonra sağ ayağımın yan tarafa vurdu ve ayağım yara oldu hemen o gün mağazaya götürdüm mağaza çalışanları hiç ilgilenmedi ilgi soğur zorla ürünü incelemeye gönderdim ve 15 günden fazla gün geçti ve ürün hakkın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1233657573414729 numaralı siparişim iki adet bottan oluşmaktaydı. Geri UPS Türkiye marifetiyle iade etmek üzere gönderdim, 24 Ocak'ta Derimod'a ulaştı kargolar, bir botun iadesi 4 Şubat itibariyle gerçekleşti fakat diğer botun akıbeti henüz belli değil. 3 defa kayıt oluşturuldu her seferinde taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sonuç bilgilenme mesaj gönderimi dahi yapmayan Edirne Derimod'dan aynı anda aldığım çanta ve botlarda sıkıntı yaşamaktayım. 350 TL'ye aldığım bot 6-7 kere kullanımdan sonra deforme olup topukları tırçık tırçık oldu. İncelemeye gönderildi. Sonuç; kullanıcı hatası. Yetkililer ile görüştüğüm de kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod gibi kaliteli olduğuna inanıp aldandığım bir markadan bot aldım. Aşırı pişmanım. Aldığımız AVM'deki mağazasına gidip botumun topuğunun aşındığını ifade ettim, kasiyer hanımefendi müşteri hizmetleri ile görüşmemizi söyledi. Yani elimizde topuğu aşınmış botlar ile evimize geri döndük. Satark...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.01.2020 tarihinde ihtiyacım olduğu için Derimod markasından ayakkabı almama rağmen ayakkabı hala elime ulaşmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp ayakkabıya ihtiyacım olduğunu neden böyle bir gecikme yaşadığımı merak ettiğimi söylememe rağmen konunun aciliyetini belirttiklerini ve üç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Derimod aldığım cüzdan çıt çıt yeri derisi koptu. Alırken garantisi hakkında bilgi verilmedi ve Derimod gibi marka ürünlerinin arkasında durmuyor. Dikkat! 2 sene garantisi var diye biliyordum mağazaya götürdüm orada alamayacaklarını söylediler tamam peki ücretli tadilat ve tamirat yaptırayım dedim v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben aldığım çizmeyi sadece 5 kez giymeme rağmen tüm derisi soyuldu. Kendilerine gönderdim fakat bana bir türlü dönüş yapmıyorlar. Defalarca aradım, doğru düzgün bir bilgi vermiyorlar, bana verilen tadilat fişinde 2 ay süre diye bir ibare var bilinçli bir şekilde bu süreyi doldurmaya çalışıyorlar. Şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod ürünü satın almamalı. Derimod sahte (suni) deri kullanıyor. Bu tür ürünleri satarken müşterileri bilgilendirmiyor. Derimod mağazasından satın aldığım 19wfe194818 kod numaralı çizme 5 kullanım sonrasında soyuldu. Ürünü satın aldığım mağazaya iade için geri götürdüğümde bana sahte (suni) deri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'dan geçen sezon aldığım botlarımı bu sezon kullanmaya başladım. Her iki bottanda sürekli iplikler çıkmaya başlayınca mağazaya götürüp iadesini istedim, sonuçta herhangi bir marka olmadığını düşünüyordum. Bir aydır yani ocak ayını botsuz geçirdim. Sonuç; iplikleri koparıp bana geri göndermişl...Devamını oku

  • - Görüntüleme