Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod bilgi

426 Şikayet
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Harun
3 gün önce
83
Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı

Derimod Değişim Yapmadı İlgilenmedi

profile
Yaprak
5 gün önce
187

06.02 tarihinde Ankamall mağazanızdan bir ayakkabı aldım ve değişim yaparak 06.03 tarihinde Kentpark mağazanızdan ikinci ürün kampanyasından yararlanmak üzere değişim için gittim. Kapıdan içeri girdiğimde elimdeki kutuyu gördüler ve değişim için geldiğimi sordular. Ankamall mağazasından aldığımı ve ...

Derimod Piazza Avm Kadın Bot

profile
Koray
2 hafta önce
173

Kahramanmaraş'taki bir AVM'de bulunan Derimod mağazasından ödeme yaparak kadın bot satın aldım. Ürünün 7 gün içinde adresime gönderileceği belirtildi. Ancak 12 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Derimod'un genel merkezini aradığımda, mağazanın işlemlerine müdahale edemediklerini ifade ettiler...

5
Çözüldü

Derimod Çanta Kordonunun Eksikliği

profile
Ebru
2 hafta önce
106

18 Ocak 2024 te Derimod'dan 2 çanta siparişinde bulundum. 5045********13 Sipariş numaralı ürünümden biri kusursuzdu. Diğer ürün de çantanın kordonu ek...

Derimod Botumun Tamiri Gecikmesi

profile
Çiğdem
2 hafta önce
155

Merhabalar ben 10 Şubat da bot aldım yarım numara küçülmesi gerekiyordu. Tadilat yapılmak üzere fiş yazıldı. Botunuz yapılınca biz arayıp bilgi vereceğiz ediler fakat 17 gün oldu haber yok. İnternetten telefon numarasına ulaşamadım. Ayakkabı tamircisinin haftada bir gün salı günü gelip ürünleri alıy...

Derimod Botumun Tamiri Gecikmesi
Derimod Botumun Tamiri Gecikmesi

Derimod İade Kabul Etmiyor Değişime Zorluyor

profile
Şenay
2 hafta önce
84

Derimod dan aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim. Ancak siteye üye olmadan aldığım ürünü iadesine ilişkin yeterli bilgi bulunmaması nedeniyle 27.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üye olduktan sonra iade edebileceğim bilgisini aldım. Ancak bu defada 14 günlük iade süreciniz dold...

1

Derimod Online Mağazasından Aldığım Bot Defolu

profile
Burcu
3 hafta önce
224

Derimod online sayfasından çok beğenerek almış olduğum bot geldiğinin ertesi günü ofis ortamında giydim ve ayakkabının fermuar kısmı ikinci adımda kendiliğinden açılma yaptı. Bunula ilgili en yakın mağazasına gidip sıkıntımı söyledim ve resim çekerek inceleme işlemi başlatıldı. (Resimle sorunlu kısm...

1
profile
Burcu
3 hafta önce
111
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Derimod Deri Konfeksiyon Hatalı Ürün Ve Personel Yönlendirmesi

profile
Demet
4 hafta önce
247

9 Ocak'ta Derimod'dan bir ürün satın aldım. 19 Ocak'ta iade etmek için mağazaya gittim ve personel, ürünün hatalı üretim olmasına rağmen incelemeye gönderilmesi için ısrarcı oldu. Oysa 14 gün içerisinde iade hakkım bulunmaktadır. Ek olarak, inceleme sürecinde olan ürün bir ay sonra, mağazaya tekrar ...

Derimod Başarısız İade Serüveni

profile
Oğuzhan
1 ay önce
272

31 Ocak 2024 tarihinde DO12024000007261 sipariş numaralı alışverişimde bulunan 23WFD641410 kodlu ürünümü genel merkez veya mağaza çalışanlarının uyguladığı farklı prosedürler sebebiyle iade edemedim. 17 Şubat 2024 sabahı müşteri ilişkileriyle iletişime geçerek yapmış olduğum alışverişin iade prosedü...

Derimod Başarısız İade Serüveni

Derimod Aldığım Ürün Mağazada Olmadığı İçin Kargo İle Gelecekti Ama Gelmedi.

profile
Feyzi
14 Şubat
153

30 Ocakta Derimod'un Selway mağazasından eşim için bot aldık. Uygun numara olmadığı için en geç 10 iş günü içinde kargoyla gönderileceği söylendi. Ürün gelmeyince bir kez mağazaya uğradık, üç kez telefonla iletişime geçtik fakat sonuç alamadık. Ürünün nerede olduğu hakkında dahi net bilgi alamadık. ...

1

Derimod Özür Ve Değişim

profile
Şenol
09 Şubat
204

Derimod isimli mağazadan alışveriş yaptım. Ürünü ilk kullanımda dikişleri açıldı. Mağazaya geri götürdüm ve değişim veya tamir için 2 ay bekletildim. Ürünüm hakkında bilgi istediğimde ise maalesef hoş olmayan bir tavırla karşılaştım. Ürünleri satarken çok ilgili davranıyorlar; ancak bu tür durumlarl...

Derimod Özür Ve Değişim
1

Cevahir AVM Derimod Ayakkabımdan Haber Alamıyorum

profile
Rabia
08 Şubat
164

12.01.2024 tarihinde Cevahir AVM Derimod şubesine yalnızca 2 kez giymiş olduğum botumun tabanında açılma olduğu için tamir amaçlı botumu verdim. Kış olduğu için bana hızlıca dönüş yapılacak dendi fakat 20 iş günü geçti hala tarafıma bir dönüş sağlanmadı. Arayıp bilgi almak istediğim zaman da kesinli...

1

Derimod Ayakkabı Hasarı

profile
Ufuk
07 Şubat
230

Derimod'dan satın aldığım bir ayakkabının tabanında oluşan hata sebebiyle incelemesi için 19/12/2023 tarihinde Akasya mağazasına teslim ettim. 21 iş günü inceleme süresi dolmasına rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ayakkabının durumu hakkında bilgi...

Derimod Teslim Edilmeyen Tadilat İşlemi

profile
Melih
07 Şubat
331

Derimod'dan 9 Eylül 2023'te aldığım deri spor ayakkabıyı 30 Kasım'da topuk kısmının iç tarafında oluşan aşınmadan dolayı Derimod Nata Vega şubesine getirdim. Merkeze gidip inceleneceğini ve 19 Aralık 2023 tarihinde mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. 23 Aralık'ta mağazaya gittim. Değişim veya...

Derimod Teslim Edilmeyen Tadilat İşlemi
3
profile
Sila
06 Şubat
244
Sila Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
profile
Mehmet
01 Şubat
181
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Derimod İlgisizliği Ve İptal Sorunu

profile
Betül
01 Şubat
339

31.01.2024 tarihinde kredi kartımdaki problem nedeniyle aynı siparişi iki defa vermiş bulunmaktayım. Derimod firmasının internet sitesindeki bilgi ve yardım kısmında siparişin iptal edilebileceği yazmasına rağmen iptal butonu aktif değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda iki defa talep oluşturdukları...

Derimod İlgisizliği Ve İptal Sorunu

Derimod Kış Ayında Bot Mağduriyeti!

profile
Nihal
01 Şubat
252

21/01/2024 tarihinde ihtiyacım olduğu için çok beğenerek Derimod'dan aldığım Harley Davidson botları yurt dışı iş seyahatimde giydim. Sanırım içindeki bir malzeme, ayak bileklerimi sürtünmeden dolayı yaraladı ve yürümekte çok zorlandım. 26/01/2024 tarihinde, yani 5 gün sonra aldığım mağazaya geri gö...

6 Gün Olmasına Rağmen Ürünler Yok Derimod Müşterisine Sahip Çıkmıyor

profile
Ferdi
01 Şubat
255

Beş gündür gelmeyen kargo, cevap vermeyen müşteri hizmetleri ve uygulama üzerindeki yetersiz bilgi nedeniyle mağdur oldum. 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, dört gün, beş gün beklememe rağmen kargo gelmedi. Müşteri hizmetleri ise sadece 'üzgünüz' diyor. Bu durumda ürünü iade...

6 Gün Olmasına Rağmen Ürünler Yok Derimod Müşterisine Sahip Çıkmıyor

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod ürün iade koşulları nelerdir?
Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?
İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.
Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?
Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.