Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(1.611 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod Ayak

2.893 Şikayet
9100
(1.611 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod Farklı Modellerde Bot Hayal Kırıklığı

profile
Meriç
11 saat önce
-

04.03.2024 tarihinde Derimod markasından süet deri bir bot satın aldım. Ancak 18.03.2024 tarihinde fark ettim ki, sol ayak ve sağ ayak botlar farklı modellerde yollanmış. Değişim talebinde bulunduğumda ise sadece iade yapılabileceği, değişim yapılamayacağı belirtildi. Bu durumda mağdur oldum ve iste...

Derimod Farklı Modellerde Bot Hayal Kırıklığı
Derimod Farklı Modellerde Bot Hayal Kırıklığı

Derimod Spor Ayakkabı Şikayeti

profile
Engin
17 saat önce
12

03.08.2023 tarihinden bu yana Derimod adlı müşteri deneyiminden tamamen uzak firma ile yaşadıklarımı özetliyorum. Firmadan spor ayakkabı aldım. Ayakkabı 1 hafta içerisinde daha 2. Kullanımımda tabanından açıldı. Çağrı merkezi ile iletişime geçtim ürünü göndermemi istediler. Yapılan kontrolde üretim...

Derimod Yeni Alınan Ayakkabı Ayıplı

profile
Fikret
2 gün önce
39

Zeytinburnu Olivium Derimod mağazasından 10/10/2023 tarihinde 1 adet erkek ayakkabı sı aldım 1 kere kullandım ve gördüm ki alt ve yan kısmında yırtık mevcut aldığım mağazaya değiştirmek için götürdüm fakat Tamir yapacaklarını söylediler. Hiç kullanmadığım ayakkabının değişmesini istiyorum. Fatura Ay...

Derimod Yeni Alınan Ayakkabı Ayıplı
Derimod Yeni Alınan Ayakkabı Ayıplı

Derimod Çivi Bot İçerisinden Çivi Çıktı

profile
Abdullah
2 gün önce
84

Derimod dan esime aldığım bot içinde koca bir çivi çıktı kendisi ilk denediğinde ayağına battı. Bu komplo mu acaba diye düşündüm. Ayakkabı içerisinde çivi çıkması ve bunun son kontrol yapılmadan müşteriye gönderilmesi nasıl bir mantık içeriyor. Dava açmayı bile düşünüyorum.

Derimod Çivi Bot İçerisinden Çivi Çıktı
Derimod Çivi Bot İçerisinden Çivi Çıktı
5
Çözüldü

Derimod Özdilek AVM Ayakkabı Şikayeti Geri İade

profile
Erdal
2 gün önce
116

Derimod Özdilek AVM'den ayakkabı aldım. Ayağımın üst tabanını sıktığı için eşimi mağazaya gönderdim. Kendi botları vardı, onları alıp benim ayakkabıyı...

Derimod Parçalanmış Kutu İle Ürün Gönderdi

profile
Sedat
2 gün önce
118

Derimod'dan online üzerinden aldığım ayakkabıyı yırtık kutulu şekilde gönderdiler. Müşteriye verilen değer bu mu. Kutuya koymayıp bir tane market poşetine koyup göndereceksiniz herhalde yakında. Bu mu müşteriye verdiğiniz değer ve işinize saygınız. İşinize özen göstermeniz gerekmektedir

Derimod Parçalanmış Kutu İle Ürün Gönderdi
Derimod Parçalanmış Kutu İle Ürün Gönderdi

Derimod Yetkili Kişiye Ulaşılmaması

profile
Merve
2 gün önce
128

Capitol Derimod mağazasındaki yetkili kişiye ulaşamıyorum. Kaç gündür arıyorum açan yok. İki tane ayakkabı almıştım. Numaraları olmadığı için kargoya verilip gönderilecekti. Biri geldi diğeri yok. Mağazayı aradığımda telefonu açmıyorlar. Bu kadar zor ulaşılmamalı diye düşünüyorum. Müşteri hizmetleri...

Derimod Müşteri Mağduriyeti Haksızlıklar

profile
Sema
3 gün önce
139

Derimod'dan 4 ürün aldım. Daimi müşterisiyim bu arada. 37 numara spor ayakkabı dar 38i bol oldu. "giydikçe açılır" klişesiyle ürünü bana sattılar. Olmazsa getir değişim yaparız dediler. Ayakkabıyı 1 saat bile kullanamadım, değişime gittim. Değişim hakkıma 25 gün vardı buna rağmen değiştirmediler. Gi...

Derimod Bir Kutu İki Farklı Tek

profile
Sonat
3 gün önce
114

Sipariş verdiğim ayakkabının bir teki yanlış geldi. Arayıp değişim yapmak istediğimi söylediğimde ürünün tükendiğini söylediler internette 3 adet görünmesine rağmen. Ayakkabının diğer tekini bulma ihtimallerini sorduğumda ise olmadığını söylediler. Hayal kırıklığı, ürünlerinin kalitesini ne kadar se...

Derimod Bir Kutu İki Farklı Tek

Derimod Pişmanlığı, Kapısından Geçmeyin

profile
Muharrem
3 gün önce
209

29 Şubat'ta Derimod'dan yeni aldığım ayakkabıyı 10 Mart'ta ilk kez giydiğimde sol ayağın astarı yerinden çıktı. 'Derimod sorun çıkarmaz' diye düşündüm ve 14 Mart'ta Capitol Mağazası'ndan talep oluşturduk. Talep oluşturma süreci şöyleydi; ayakkabıdaki sorunu fotoğraflayıp oluşturulan talebe çevrimiçi...

Derimod Pişmanlığı, Kapısından Geçmeyin
1

Derimod Kalitesini Düşürdü İletişim Yetersizdi

profile
Vildan
3 gün önce
154

Geçen yaz Derimod'dan iki çift sandalet aldım. İki giymede birinin yan şeridi açıldı, boyası soyuldu; diğeri ise ayağımı boyadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir mağazaya götürmem gerektiğini, kargo ile çalışmadıklarını söylediler. Yaşadığım ilçede mağazaları yok. Bir de masraf edip gidip gelmem...

Derimod Kalitesini Düşürdü İletişim Yetersizdi
Derimod Kalitesini Düşürdü İletişim Yetersizdi
Derimod Kalitesini Düşürdü İletişim Yetersizdi
+2
1

Derimod Ayakkabı İlgilenmiyor Farklı Ürünler Yollamış

profile
Safak
4 gün önce
215

Derimod'dan aldığım Cat botun sol ve sağ ayak iç kısımları birbirinden farklı. Sol ve sağ bağcık uzunlukları bile farklı; sol iç topuk malzemesi düz deri iken, sağ iç topuk malzemesi elyaf tarzı bir malzeme. Solda hiçbir sıkıntım yok ancak sağ taraf topuğum, sürtünme nedeniyle elyafımsı malzemeye ka...

Derimod Ayakkabı İlgilenmiyor Farklı Ürünler Yollamış
Derimod Ayakkabı İlgilenmiyor Farklı Ürünler Yollamış
Derimod Ayakkabı İlgilenmiyor Farklı Ürünler Yollamış
+3

Derimod Ayakkabı Deforme Sorunu

profile
Ens
5 gün önce
208

Derimod'dan deri ayakkabı aldım. Online alışveriş yaparken, ilk seferde evime giyilmiş ve deforme olmuş ayakkabı geldi. Ben de sıfır bir ayakkabı ile değişim yaptım. Ancak beş-altı ay sonra, ayakkabının derisinde deformasyon ve aşınma meydana geldi. Sürekli giymediğim ve titiz biri olduğum halde aya...

1

Derimod'un Eksik İade Yapması

profile
Perihan
5 gün önce
228

Derimod'dan iki tane ayakkkabı aldım birinin bedeni bol olduğu için iade ettim (bağcıklı olanı ve 1200 TL olanı ) ve daha ucuz olan 900 TL lik ayakkkabı bende kaldı. Fakat bana iade edilen ücret ucuz olandı. Yani 900 TL yatmış, bunu bildirdiğimde ise yanlışlık olmadığını söylüyorlar. Ben ikna edemed...

Derimod'un Eksik İade Yapması
Derimod'un Eksik İade Yapması
derimodun-eksik-iade-yapmasi-3.pdf

Derimod Kalitesi Düşmüş. Ve Hatalarını Kabul Etmiyorlar. Giyemiyorum

profile
Latife
5 gün önce
130

Derimod kalitesi düştü mü? Ocak ayında bir çift çizme aldım. Fakat sol ayağım mahvoldu bıçak gibi bileğimi kesti çizmenin arka dikişi. Geçer dediler. Açılır dediler. Ayağım kanamaya başladı. Tekrar götürdüm. Bir dikiş hatası olduğunu sağ ve solun genişliğinin faklı olduğunu belirttim. İçe doğru çok ...

Derimod Kalitesi Düşmüş. Ve Hatalarını Kabul Etmiyorlar. Giyemiyorum
Derimod Kalitesi Düşmüş. Ve Hatalarını Kabul Etmiyorlar. Giyemiyorum
Derimod Kalitesi Düşmüş. Ve Hatalarını Kabul Etmiyorlar. Giyemiyorum

Derimod Hayal Kırıklığı Ürüne Sahip Çıkmıyorlar

profile
Hale
5 gün önce
121

Derimod bot su alıyor ayağımı suya sokmadım yani hafif yağmur olan bir günde yürüdüm incelemeye giden ürün olumsuz geri geldi bana. Tüketici haklarınada şikayetçi oldum. İki ay önce alındı max 4 5 defa giydim yan taraflarında yapıştırma kısımları açılmış bir daha asla. Bu markadan ürün almam. Sosyal...

Derimod Hayal Kırıklığı Ürüne Sahip Çıkmıyorlar
Derimod Hayal Kırıklığı Ürüne Sahip Çıkmıyorlar

Derimod Değişim Yapmadı İlgilenmedi

profile
Yaprak
5 gün önce
187

06.02 tarihinde Ankamall mağazanızdan bir ayakkabı aldım ve değişim yaparak 06.03 tarihinde Kentpark mağazanızdan ikinci ürün kampanyasından yararlanmak üzere değişim için gittim. Kapıdan içeri girdiğimde elimdeki kutuyu gördüler ve değişim için geldiğimi sordular. Ankamall mağazasından aldığımı ve ...

Derimod Ayakkabı Kalitesiz Cıktı

profile
İlker
5 gün önce
134

Deri mont markasından ayakkabı satın aldım, ancak daha bir ay olmadan içi yırtıldı. 3000 lira ödeyerek kalitesiz bir ürün almış olduğumu düşünüyorum. Bu durum gerçekten düşündürücü. Ürünü kendi sitelerinden satın aldım. Derimont.com.tr yetkililerinin bu durumu görmelerini ve ilgilenmelerini rica edi...

Derimod Ayakkabı Kalitesiz Cıktı
Derimod Ayakkabı Kalitesiz Cıktı
Derimod Ayakkabı Kalitesiz Cıktı
+2
1

Derimod Alışveriş Çeki Komisyonu

profile
Özgür
6 gün önce
228

Merhaba, Derimod'dan geçen hafta bir ayakkabı aldım. İkinci ürüne indirim vardı ve ikinci ürünü de beğendim. Ancak numarası küçük geldiği için daha büyüğünü getirttiler, fakat o da büyük oldu. Acelem olduğu için ve çizmeye ihtiyacım olduğundan satış danışmanının tavsiyesiyle aldım. Eve gelip giydiği...

profile
Ramazan
4 gün önce
24
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör