Sipariş No : 2291896616014253 Derimod online alışveriş sitesinden 2 adet Sneakers ayakkabı aldım, ayakkabı dikiş hatası ve sökük iplerle geldi. Değişim talebinde bulunuldu. Kayıt oluşturuldu müşteri hizmetleri tarafından, biz ayakkabı kargoya verildi diye düşündük ama hiçbir geri dönüş yok tekrar ar...
22.10.2022 tarihinde aldığım 2 adet yazlık ayakkabının iç renkleri değişik olduğu için çoraba rengini veriyor ve çorabı çöpe atmak zorunda kaldım. Ayakkabıyı incelemeye yolladım inceleme de suçlu benmişim. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Mahkeme kararı ile iademi aldım. Burda Derimod un inceleme bi...
Derimod internet sitesinden 2 adet ayakkabı aldım. İadeye gönderdiğimde ellerine ulaşmadıklarını iddia ettiler. Kargo firmasından yardım alarak ellerine ulaştığını belgeledim. Bu sefer incelenecek dediler bir hafta oldu iadelerim henüz incelemeye bile alınmamış. Sonra ki süreç te 10 gün içinde para ...
Aldığım spor ayakkabımı giymeye başlayalı bir ay oldu fakat üzerindeki deri soyulmaya başladı. Özellikle uç kısımları deri atıyor. Ürünü kasım ayında aldım ama daha yeni kullanmaya başladım. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
Derimod'dan bir sene önce aldığım yazlık ayakkabının bir tanesinin içinde deformasyon oluştu. Aldığım mağazaya gittiğimde 1 yıllık tadilat süresinin geçtiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aramamı ve oradan kayıt açtırmamı istediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, oradaki bayan ayakkabılarda...
Derimod firmasından aldığım 2 adet ayakkabı ciddi anlamda ayağımda iç astar boyasını bıraktı. Deriden kaynaklı birkaç giymeye düzelir desem de aynı yoğunlukta sona ermeden devam etti.
Ayakkabıları iade isteği ile Derimod Mavibahçe, İzmir mağazasına bıraktım. Yaklaşık 1 ay süren inceleme neticesinde ...
Derimod mağazasından 17.02.2023 tarihinde mağaza yöneticisi tanıdığım olup bana personel indirimiyle yardım olarak satın aldığım ürünün (22wfd6053ft) spor ayakkabının yanları açılması nedeniyle 09-05-2023 saat 18:42 de Cevahir Derimod mağazasına incelemeye verdim.
15 Mayıs 2023 te bana kısa mesaj (...
Yakın zamanda Derimod aldığım deri ayakkabının ( henüz 1 yıl bile olmadı), Çok dikkatli kullanmama rağmen, önünde aşınmalar oldu ki bunu normal karşıladım ama ilk defa ayağım taşa takıldı. Sonucu da fotoğrafta görüyorsunuz, ciddi bir soyulma ve aşınma oldu. Mağazaya sorduğumda 'talihsizlik olmuş efe...
Derimod'dan aldığım ayakkabı çok kötü bir şekilde ayağıma baskı yapıyor ve ilginç olan ise sadece sağ taraf yapıyor. Ben imalat hatası olduğuna kesinlikle eminim. Ben 42.5 ayakkabı kullanırken 43 numara aldım ve maalesef çok rahatsız edici boyutta ayakkabıyı internet sitesinden almıştım. Kendilerini...
Maltepe Carrefour Derimod mağazasından Kasım ayı gibi Loafer bayan ayakkabı aldım. Birkaç kez giydim. Öndeki süs demiri kırıldı. Mağazaya götürdüm. Tamir red cevabı geldi. Derimod gibi büyük ve kurumsal bir firmaya yakışmadı. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum
20.01.2023 tarihinde Derimod internet sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Derimod mağazasının olduğu bir şehirde bu ürünü 01.04.2023 tarihinde inceleme için mağazaya teslim ettim. 17.04.2023 tarihinde ilgili kişiler tarafından ürünümün mağazaya geldiğini söyledi. Mağazaya gittiğimde ürüne değişi...
Derimod İzmir Optimum mağazasından ayakkabı aldım. Beğendiğim ayakkabı denerken var olmasına rağmen kasada numarasının olmadığını ve kargoyla gönderebileceklerini söylediler. Ancak gelen ayakkabı satın aldım ayakkabıdan çok çok farklı. Kaç gündür mağazayı aramama rağmen internet sitesinde görünen te...
Derimod uygulamasından satın aldığım iki adet botun ikisininde boyut farkı vardır. Ürünlerin biri diğerinden uzun ve büyüktür. Taban numaraları doğru olmasına rağmen ürünler farklıdır. Botların birbirinden farklı olduğunu giydiğimde birisinin ayağımda ağırlık yapmasından fark ettim, defolu ürün gönd...
Dün İstinye mağazanızdan ayakkabı aldım. Ayakkabıyı dün giyindim, acayip rahatsız bir model. Her iki ayağın baş parmakları iç taraftan kas katı. Severek almadım ama maalesef istediğim kaliteyi yakalayamadım. Değişim yapmak isterim. (ayakkabı bir gün giyildi.)
Aralık gibi Harley çizme almıştım Derimod'dan 3 ay giydim onda da her gün değil bile ayakkabının bir teki buruşmuş diğer teki ise genişledi yani sanki yıllardır giydiğim çizmeymiş gibi görünüyor. Derimod'a götürdüm değişim için 24 günde cevap geldi. Üstüne iade kabul etmiyoruz diye kağıt verdiler. M...
Derimod'dan aldığım ayakkabı 3 ay sonra bağcık bölümünün altından yırtıldı. Mağaza değişim kararı aldı. Fakat aynı ayakkabı ellerinde olmadığından yeni ürün almam gerektiğini ve aradaki farkı ödemem gerektiğini söyledi. Aldığım ayakkabının muadili neredeyse 2 katı fiyat idi ve ben fark ödemek isteme...
Avcılar Pelican AVM'de bulunan Derimod mağazasından ayakkabı aldım. Ancak 3 günde ayakkabı ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti. Buna istinaden iadesini istediğim halde hiçbir olumlu dönüş alamadım. Kesinlikle bu mağazalarda mağduriyet vardır. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba,
18.02.2023 tarihinde Kadıköy Optimum Mağazanızdan 2 adet ayakkabı aldım. Almış olduğum ayakkabılardan bir çiftinde 37 numara yerine 38 numara olması yönünde 14.03.2023 tarihinde Viaport mağazanızda değişim süreci başladı. Mağaza tarafından ayakkabının değiştirileceği yönünde tarafımıza bi...
Derimod firmasından 2022 yılı 8. ayında bir ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabıyı sadece 3 aydır giymeme rağmen her iki çiftinin de altı çatladı ve yarıldı. Firma ile iletişime geçtim, cevaben satın almadan sonra sadece 6 ay inceleme ve tadilat yapabildiklerini beyan ettiler. Nasıl kalitesiz bir malzem...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.