full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.238

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Derimod markasından aldığım cüzdan çok kısa süre içerisinde deforme oldu, inceleme ve değişim talebiyle gönderdim. Tarafıma sorulmaksızın iade gerçekleşti ve Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonuç kağıdı geldi ve ürünün ayıpsız misli bana gönderilmesi yönünde. Derimod markasını defalarca aradım ilgi yok, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod İstanbul Özdilek mağazasından 1 Aralık 2020 günü saat 17.30'da yaptığım alışverişi kredi kartımla temassız olarak ödedim, şifre de girdim, kredi kartı slibini istediğimde bana slip vermeyeceklerini ve slibi tek nüsha olarak çıktığını söylediler. Sadece fatura verdiler. Slipe baktığımda üzeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod Viaport mağazasından Aralık 2019'da 1+1 kampanyası ile iki çanta aldık ve 500 TL ödedik. Çantalardan bir tanesinde askı bölümünde açılma olduğunu fark ettik ve kontrol için Canpark mağazası üzerinden gönderdik. Çanta için değişim verdiler. Çantayı değiştirmek istediğimizde üzerine para verme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalışanları başta olmak üzere çok kötü bir mağaza Kayseri form çalışanları çok kaba. Müşteri memnuniyetine hiç dikkat etmiyorlar. Hatalı oldukları halde karşımızda birbirleriyle gülüşüyorlar. Mağaza çalışanları yüzünden Derimod'dan soğudum. Sürekli alışveriş yaptığım mağaza olduğu halde artık girme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Aralık ayında aldığım çizmemi potluk yaptığı için 3 ocakta incelemeye verdim. Daha sonra ne zaman gitsem ürünü bulamadılar. 10 ay geçtikten sonra Eylül 2020 de arayıp çizmenin kaybolduğunu ve değerinde Ankamall mağazasından 1 ay içinde alışveriş yapmam gerektiğini söylediler. O tarihte indiriml...Devamını oku

23/11/2020'de Morhipo'dan online olarak Derimod'un siyah topuklu bir çizmesini aldım. Ürün görselde düz, körüksüz ve uzun görünmesine rağmen teslim alıp evde denemek için bir süre giydiğimde bileğinde, görselde hiç olmamasına rağmen ve böyle bir modelde hiç olmaması gerekirken yığılma oldu. Üründe, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 yıl önce Derimod mağazalarından eşime ve bana iki adet deri mont almıştık. Eşim bugün derimontunun karın bölümünü ev içindeki kapı koluna sürtünce deforme olmuş olacak ki hemen yırtıldı. Biz de Emaar Libadiye de bulunan Derimod mağazasına gittik. Görevli garantisi bittiği için bizi Kadıköy Hasanpa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2020 martta sipariş ettiğim ürünlerden 400 TL değerindeki ayakkabım tarafıma gönderilmedi ve tam 8 aydır para iadesi yapmadılar, bir 20 kere aramış olabilirim, hem paramı iade etmediler hem zaman kaybı yaşattılar. Bir daha asla ama asla Derimod'dan hiçbir alışveriş yapmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Maalesef ki Derimod'un daha önünden geçmem diye yeminler ettiren bu mağazaya eşim nedeniyle 2. kez bulaştık. 2.alışverişte de şaşırtmadı. 2 adet çanta siparişin 1 tanesi yollandı diğerinden eser yok. 1 buçuk ay oldu kargo yok.  2 kez denedim 2 Side kötü.. Sipariş Numaram: 1482602269816657.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod sitesinden almış olduğum Botlarımın 1 ay kullanılmamasına rağmen yanlarından açılma meydana gelmiştir. Ürün ile alakalı Kağıthane Derimod mağazasına gidip ürünümü değişim istediğimde ürünü kabul edip inceleme sonucunu tarafıma ileteceklerini bildirdiler. 27.11.2020 günü ürünümü almaya gittip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod.com iade süreci konusunda son derece sorunlu bir firma. Kargo takibini dahi size yaptırıyor. İademin ellerine ulaştığını benden öğrenip iade süreci o zaman başlattılar. Beni bu kadar mağdur etmelerine rağmen ücret iadesi konusunda hala bir geri dönüş yok.  Operasyonu doğru yönetemeyen bu ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24.12.2020 tarihinde ceket almak için Bornova/ İzmir mağazanıza gittim gitmeden önce saat 12:31'de firmanızı aradım ve ekte mesajı bulunan ve 24 Kasım'a kadar geçerli olduğu belirtilen kampanyanızın durumunu sordum aldığım cevap kampanyanın geçerli olduğu idi. Ancak mağazada böyle kampanyanın olmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.12.2019 tarihinde almış olduğum deri bot kısa bir süre giydiğim halde sanki senelerce giyilmiş bir hal aldı. Botun ön tarafından dikiş açma yaptı ancak bana, bugün 1 yıl geçtiği için işlem yapılamazmış bilgisi geldi. Alırken keşke bunu iletseydiniz. İlk alışverişimde bunu yaşamam hiç iyi bir izle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2019 mayıs ayında aldığım deri ceket cep kısmından yırtıldı. Suni deri ceketimi bile 3 yıl giymişken gerçek deri cekete bir yığın para verip sadece 1 sezon giyebildim. Sonra dedim ki o kadar para verdik marka aldık bir çaresine bakarlar. Ama ne mümkün. Deri ceketlere verdikleri garanti süresi 1 yılm...Devamını oku

11 Kasım'da internetten Sipariş No : 1498762392937405 verdim. Paketi ertesi gün açmadan iade ettiğim halde bana 2 haftadır param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım bana Yurtiçi Kargo'dan 2 hafta önceki gönderi kodumu istiyor. Nereden bulayım? İnternet sitesindeki iade adresine paketi iade e...Devamını oku