Derimod Kusurlu Ürününü İade Almıyor!

Yadigar G. |

10.04.16 tarihinde İstinye Park AVM Derimod mağazasından almış olduğum botun teki indirim reyonundaydı, reyondaki eşi denedim, satın aldım, diğer eşi depodan kutuya koyarak getirdiler inceleme ihtiyacı hissetmedim çünkü güvenilir bir marka olduğunu düşündüm. Dün ayakkabı dolabını düzenlerken gösterilmeyen diğer eşinde derisi büzüşmüş ve çatlak var, mağazaya götürdüm, değişim yapılabilir fakat hafta sonu yapmıyoruz dediler. Değişim değil iade istiyorum farklı bir ürün almak istemiyorum dedim o zaman incelemeye göndereceğiz dediler.

Kurum adına özür dilemek yerine kusurlu ürünü bilerek satan mağaza yetkileri sizde ürüne baksaydınız diyerek münakaşaya girdiler! Buna da kurum politikamız dediler! İncelemeye gönderecekleri bilerek sattıkları kusurlu ürün sadece bir teki denenmiş bir kez bile giyilmemiş bir ürün, mağaza kendi ayıbını "ama'' kelimesi ile kapatmaya çalıştı,

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim