Derimod Kırık Paletten Çıkan Kırık Topuklu Ayakkabı...

Duygu K. |

Derimod firmasından aldığım sarı beyaz ayakkabı (ilk gönderdikleri ayakkabıda kusurlu idi) bu da 2.ayakkabı gönderimleri bu ayakkabı ilkinden daha çok daha kötü ilki griler giyilmiş idi. Derimod gibi bir markaya yakıştı mı bu diyorum? Başka hiçbir şey demiyorum online siteden alışveriş hüsran. Müşteri hizmetleri deseniz dakikalarca bekletiyor ve geri dönüş sıfır talepleriniz havada 2,5 hafta bekle ikinci ayakkabı da kusurlu. Sayın Derimod yetkilileri bence markanıza yakışır ayakkabılar yollayın ya da kampanya deyip elde kalmış kırık ayakkabıları göndermeyin ya da not düşün online siteye bu kadar kötü bir ayakkabı müşteriye yollanmamalı. Geri göndermek istiyorum ancak form bile yok kutuda bunu da ancak nasıl bir müşteri ihtiyacı karşılanmasıdır anlayamadım. Yazık.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme