Derimod Deri'den Aldığım Montta Sökülme Oldu!

Barış A. |

09.09.2013 tarihinde almış olduğum deri montun 4. defa giydiğimde sağ omuz kısmındaki dikişte sökülme fark ettim. Ertesi gün montu aldığım mağazaya iade amaçlı geri götürdüm. Mont kontrol için firmaya yollandı. 13.10.2013 tarihinde montumun tadilat gördüğü ve iade alınamayacağı tarafıma bildirildi.

Ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde ürünü kontrol ettim. Sökük olan yerin tekrar dikildiğini fakat dikilen yerde derinin yırtıldığını fark ettim. Para iadesi talebinde bulundum. Fakat yapılabilecek bir şey olmadığını, müşteri hizmetleriyle bağlantıya geçmem gerektiği söylendi. Derimod Deri'den şikayetçiyim.

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    09:26

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, destek@derimod.com.tr email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.