30 Ocak 2014

Derimod Deri'den Aldığım Botun Renginde Atmalar Oldu.

Derimod Deri'den aldığım botun derisinin ön kısmında ıslak havada bile giymemiş olmama rağmen çizgi şeklinde renginde atmalar oldu. İncelemeye gönderdim tadilat yapıldı dendi ama ayakkabı aynen geri gelmişti rengi aynıydı. Tekrar gönderilmesini istedim mağazadan bana adı müşteri hizmetleri olan ama müşteriye hiçbir şekilde hizmet vermeyen bir numara verdiler.

Aradım ve zar zor bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaştım açan bayan beni resmen azarladı onlar ilgilenmiyormuş bu konuyla niye onlara yönlendirmişler. Kapatmak zorunda kaldım telefonu. Hiç bir şekilde ben yardımcı olamıyorum sözde kaydediliyor ya bu kayıtlar açıp dinlesinler. Benim anlamadığım müşteri hizmetleri müşteriye yardımcı olmayacaksa neden var.

Uğur 175 Okunma

Cevaplar

  • Derimod Temsilcisi02 Haziran 2015

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, [email protected] email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.

  • Uğur 03 Şubat 2014

    şikayetime henüz cevap bile verilmemiştir.derimod un nekadar ilgili olduğu burdanda belli oluyor.bu derimoddan aldığım son ürün olacak.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön