07 Ocak 2014

Derimod Deri'den Aldığım Bot Pantolonlarımı Mahvetti!

Derimod Deri'den 200 tl vererek bot aldım. Aldığım bot bütün kumaş pantolonlarımın bilek kısmını mahvetti. Derimod'a durumu anlattım. Ürünü incelemeye aldılar. Sezonunda aldığım botu 15 gün sonunda bana anca geri verdiler. O da rica minnet. Tabi sonuç çıkmadı. Bende müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi anlattım fakat müşteri hizmetlerindeki kadın bana o zaman siz de botunuzu pantolonla giymeyin diye konuştu.

Mağduriyetime mi üzüleyim kadının bu şekilde konuşmasına mı? Bende tüketici haklarına başvuracağım. Daha önceden D**'dan bir ürün almıştım. Bir sıkıntı yaşamıştım.Çok iyi bir şekilde bana yardımcı olmuşlardı. Derimod malı sattıktan sonra müşterinin yanında olmuyor. Bir daha asla Derimod'dan bir şey almam!

Zeynep 173 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 02 Haziran 2015

    Dalga mı geçiyorsunuz? Müşteri Hizmetlerindeki ilgisiz bayanla konuşmaktan bıktım bot bütün pantolonları mahvetti artık botunuzu kullanmıyorum ve mağazanızdan alışveriş yapmıyorum kimseye de önermiyorum

  • Derimod Temsilcisi02 Haziran 2015

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, [email protected] email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön