Derimod Deri'den Aldığım Ayakkabı İlk Kullanımda Topuktan İkiye Ayrıldı.

Hakan T. |

Derimod'tan aldığım ayakkabı ilk kullanımda topuktan ikiye ayrıldı. Ümraniye Can parktan aldığım ayakkabıyı Altunizade Derimod Deri'ye götürüp değişim talep edip, onarım v. s. Kesinlikle kabul etmediğimi belirtip not tutturdum. Aradan 15 gün geçti ayakkabınız gelmiştir, almaya gelebilirsiniz denildi ve ayakkabıyı almaya gittiğimde onarım yapılıp, değişim yapılmadığını gördüm.

İtiraz ederek ayakkabıyı tekrar gönderdim ve 15 gün sonra ayakkabı değişim onaylanmış olarak bildiri geldi. Almaya gittiğimde ayakkabının henüz gelmediğini söylediler, kargoya verilmesini söyledim ve kartımı bıraktım. Büyük bir sorumsuzluk örneği ile kargoya verilen ayakkabıyı İstanbul yerine İzmir'e göndermişler!

Etiketler :

Deri Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    09:27

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, destek@derimod.com.tr email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.