05 Şubat 2014

Derimod Deri'den Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu.

Eskişehir Espark AVM Derimod Deri şubenizden 20.07.2013 tarihinde 187671 no'lu fatura ile ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları yaklaşık 3 ay kullandım. 3 ayın sonunda sağ ayakkabının altı kırıldı. Bana alırken 1 yıl garantisi olduğu söylenmişti ve ben ayakkabıları şubenize 19.01.2014 tarihinde teslim ettim.

Bana telefonda kırılmanın kullanıma bağlı olduğu ve değişiminin söz konusu olmadığı söylendi. Oysa bir başka firmadan aldığım benzer ayakkabıları 2 yıldır kullanıyorum ve en ufak deforme olmadı. Çünkü ben ayakkabıları alırken güvenilir, sağlam olduğunu düşündüğüm firmanızın böyle bir karar alacağını düşünmemiştim. Firmanızın güvenirliliğini sarsacak böyle bir yanlıştan geri dönülmesini arz ederim.

Mehmet 95 Okunma

Cevaplar

  • Derimod Temsilcisi02 Haziran 2015

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, [email protected] email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön