14 Eylül 2013

Derimod Deri Ürün Değiştirme Süresi!

Derimod Deri'den hediye geldi. Ancak ürünün modelini beğenmediğim için değiştirmeye karar verdim. Ürün hediye olduğu için satış fişi haliyle bende mevcut değil. Değiştirme kartım ve kullanılmamış ürünle birlikte Cevahir AVM'de bulunan Derimod'a gittiğimde bu ürünü değiştiremeyeceğimi çünkü satış tarihin eski olduğunu söyledi görevli.

Ben de gayri ihtiyari değiştirme kartına baktım bu bilgi var mı diye ve evet o bilgi mevcut değil. Kasiyere bu bilginin değiştirme ile ilgili en önemli bilgi olduğunu belirttiğimde 'önemli değil hanımefendi değişiklik yapamayız' cevabını aldım. Değiştirme kartında böyle bir bilgi konulmadığı zaman neye göre karar veriliyor?

Ezgi 276 Okunma

Cevaplar

  • Derimod Temsilcisi02 Haziran 2015

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, [email protected] email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön