08 Şubat 2014

Derimod Deri Tamiri Özensiz Yaptı.

Mecidiyeköy Profilo Avm'deki Derimod'dan bir yıl önce aldığım çantanın sapında yırtık ve çatlama, çantanın sağ alt köşesinde de derisi yıprandığından, çanta sapı değişimi ve alt derinin boyanması konusunda yapılabilecek bir şey var mı diye rica ettiğimde tadilata yollanalabileceği söylenip çantamı gönderdiler.

Bir hafta sonunda çantamı almaya gittiğimde sapının değiştirilmeyip, basit bir şekilde boyandığını gördüm. Bu bir hafta boyuncada bana bilgi verilmedi, bu kadar köklü bir kuruluşun devamlı müşterisine, bu şekilde duyarsız, ilgisiz sıradan hareketlerle ve umarsızca cevap vermeleri beni son derece üzdü. Daha ilgili ve saygılı çalışanlar görmek isterim.

Sema 196 Okunma

Cevaplar

  • Derimod Temsilcisi02 Haziran 2015

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, [email protected] email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön