01 Haziran 2015

Derimod Deri Müşteri Memnuniyetsizliği.

Derimod Deri'den ürün aldım ürünü alırken satıcıya dedim ki

-bakın dedim bu botun kenarında sanki açılma gibi birşey var dedim bu açılır mı dedim bana

-----hayır efendim o yapışkan fazlalığı zamanla gider dedi. Birşey olursa getirin ben buradayım dedi. Peki dedim bak getirim bulurum seni dedim. Ayrıca ürünü ben alıp burada durduktan sonra neden alayım dedim ki dedim

1 ay sonra bot açıldı su almaya başladı ve botu 1 ay içerisinde 7 defa giydim ürün öce tamir oldu geldi sonra değişim verildi aynısını vermiyorlar.

Nurcan E. 290 Okunma

Cevaplar

  • Nurcan E.20 Haziran 2015

    şikayet için sizlere geri dönüş yaptım sonuç değişmedi

  • Derimod Müşteri Temsilcisi02 Haziran 2015

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, destek@derimod.com.tr email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.

  • Nurcan E.01 Haziran 2015

    Ürün değişim verilmeden önce tamir yapılmış ve bana geri gelmiş bende ürünün değişimi için ısrar ettim değişim kararı çıktı fakat sezonluk ürünlerden alabilirmişim yani ödediğim para miktarı kadar daha ödeyip yeni bir ürüne sahip olacakmışım bu nasıl bir tüketici memnuniyeti anlamadım ilgili birimlerin ilgilenmesi hususunda gereğinin yapılmasını istiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön