Derimod Deri Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Hakan Ç. |

23.04.2013 tarihinde Derimod'un Şirinevler şubesinden 168 TL ödeyerek ayakkabı aldım. Ayakkabı denediğimde gayet iyi olmasına rağmen ertesi gün ayağımı felaket derecede vurmaya başladı ve ayağımın arkası kan içinde kaldı. İki gün sonra değişim için götürdüğümde ayakkabıyı değiştiremeyeceklerini yumuşaması için fabrikaya göndereceklerini ve 15 gün sonra teslim alacağımı söylediler.

Başka ayakkabım olmadığını ve 15 günlük sürenin çok uzun olduğunu en kısa zamanda teslim alamazsam iade ve değişim hakkımı kullanmak istediğimi söyleyince oradaki bir bay görevli çok kaba bir şekilde işlerinin çok yoğun olduğunu ya 15 gün beklememi yada bişey yapamayacağını söyledi.

Etiketler :

Deri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    09:26

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, destek@derimod.com.tr email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.