25 Ağustos 2014

Derimod Deri Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor.

21.06.2014 tarihinde Eskişehir neo avm de bulunan Derimod Deri mağazasından 1 adet bayan ayakkabı alınmıştır. Yaklaşık 15 gün sonra ayakkabının bir tanesinin altı çıkmıştır. Mağazaya gittiğimde ürün için tamir formu düzenlendi ve tamir edildi. Tamirden 10 gün sonra ürün yine başka yerinden ve aynı yerden tabanı ayrıldı. Ürün değişimini talep ediyorum fatura kayıp olduğundan işlem yapılmıyor. Yedek fatura bulundurmadıklarını ibraz ettiğim banka slip ve ekstrenin firma için bir şey ifade etmediğini belirtiyorlar.

Mehmet 1.530 Okunma

Cevaplar

  • Derimod Temsilcisi02 Haziran 2015

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, [email protected] email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön