26 Mart 2013

Derimod Deri Kısa Sürede Deforme Oldu!

Derimoddan sezonunda almış olduğum deri montumun alındıktan kısa bir süre sonra deforme olduğunu gözlemledim. Ürünü almış olduğum yere geri götürdüğümde ürünün iznim haricinde tadilat işlemi yapıldığını gördüm ve bayice bana ürün geri iade edilmek istendi. Ürünü çok kullanmama rağmen kısa bir süre içinde deforme oldu.

Marka yapmış bir firmanın ürününe sahip çıkmadığı, hatalı ürünü geri alınması gerektiği halde müşteriyi tatmin edecek şekilde karşılık verilmediğini üstüne üstlük kullanıcı hatasından dolayı para taleb edildi. Türkiye' nin Deri markasında ün yapmış bir markanın kısa süre içerisinde yıpranıp bunun karşılığında da bir monttan milyonlar talep edilmesini çok etik olmadığını düşünüyorum.

İlknur 123 Okunma

Cevaplar

  • Derimod Temsilcisi02 Haziran 2015

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, [email protected] email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön