Derimod Deri Hatalı Ürün!

Nesrin K. |

Geçen yaz Derimod Deri mağazasından aldığım rugan ayakkabıyı çok az giymeme rağmen arka bantı neredeyse kopmak üzereydi. Capitol şubesine götürdüm. Şikayetimi belirttim ve ürünle ilgileneceklerini, 10 gün içerisinde haber vereceklerini söylediler. Temmuz' un 18' inde teslim alabileceğimi söylediler.

19 Temmuz sabahı hiçbir geri dönüş olmayan ayakkabımı teslim alabilecekmiyim diye mağazayı aradım, gelip alabileceğimi söylediler. Gittiğimde ayakkabı bıraktığım şekilde duruyordu. Bana söyledikleri de -ayakkabı deri değil rugan- olduğu için bir şey yapamayacaklarıydı. Böyle kullanın koparsa getirirsiniz dikiş atarız demeleri de cabası. Kullanıcı hatası olmayan ürünümle ilgilenmediler bile.

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı Firma Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    09:26

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, destek@derimod.com.tr email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.