03 Ocak 2015

Derimod Deri Botun Lastiği Eridi.

Yaklaşık 1,5 ay önce İzmir agora Derimod Deri mağazasından 2 bot aldım. Nakit 500 TL ödeme yaptım ve botumun 1 tanesini sadece 15 gün giydikten sonra alt tabanında lastiğin yırtılıp eridiğini fark ettim. Aynı zamanda üst derisinde hafif soyulma olduğunu gördüm. Hemen mağazaya götürdüm. İncelemeye alınıp 3 hafta sonra cevap verileceğini bildirdi.

Aradan 3 hafta geçmesine rağmen aranmadığım için ben aradım. Ürünün kullanım hatasından kaynaklandığını, yürüdüğünüz yerle alakalı olmuş üst deri soyulması da eskitilmiş Deriden kaynaklandığını söylediler. Çok şaşırdım, çünkü yürüdüğüm mesafe günde sadece 10 dk. Ve normal kaldırımda yürüyorum. Gereğinin yapılıp acil sonuçlanmasını istiyorum.

Seda A. 1.316 Okunma

Cevaplar

  • Derimod Müşteri Temsilcisi02 Haziran 2015

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, destek@derimod.com.tr email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön