23 Mart 2013

Derimod Deri 2 Kere Giyilen Botta Normal Olmayan Kırılma!

Derimod Novada Outlet Mağaza'sından hediye olarak anneme aldığım bot, 2 kez kulanım sonrası kötü şekilde kırılma yaptı. Bu yüzden mağazaya gittim Mağaza yöneticisi ilgisiz şekilde normal olduğunu söyledi.Israr edince merkeze gönderdi. 18 gün sonra onların haber vermesi gerekirken biz aradık, bize botların 2 gün önce geldiği söylendi ve bizi aramamışlardı.

Firmayı aradığımda S. Hn adında kötü bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kendisi bana yardımcı olma yerine gergin bir şekilde istediğinizi yapabilirsiniz tarzında konuştu. Tekrar botları geri almalarını söyledim. Bugün cevap geldi ve geri almadılar.Hayatımda gördüğüm en kötü satış sonrası hizmet,mağaza ve marka. Bir daha asla uğramam bile.

Zeki 226 Okunma

Cevaplar

  • Derimod Temsilcisi02 Haziran 2015

    Derimod markasına ilişkin şikayetlerin çözümü için www.derimod.com.tr, [email protected] email adresi ve 0850 288 4 288 numaralı müşteri hattıyla iletişime geçilmesi gereklidir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön