13 Şubat 2014

Deriden'den Aldığım Calvin Klein Ayakkabı Renk Değişti.

Deriden'den almış olduğum Calvin Klein ayakkabı su damlasının leke yapması üzerine İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezinde bulunan Deriden mağazasına götürdüm. Oradaki yetkili kişi ayakkabıyı temizletip geri vereceğini söyledi ve ayakkabıyı teslim aldı.

15 gün sonra ayakkabıyı teslim aldık ve kutusunu açtık. Ayakkabının çok hırpalandığını ve süetinin renginin değiştiğini hatta kazındığını gördük. Tekrar Cevahir şubenize geri bıraktık ve incelemeye alınacağı söylendi. Yaklaşık 2.5 ay geçtikten sonra ayakkabıyı aldık incelemede hatalarını kabul etmediklerini söyleyerek bize teslim ettiler.

Yurdal 136 Okunma

Cevaplar

  • Yurdal 26 Mayıs 2014

    Deridene biraktigim ayakkabiyi hala bekliyorum desem gerisini siz dusunun.6 ay oldu ne oldugunu hakkinda en ufak bir fikrim yok telefonada cevap alamiyorum. Ilk defa boyle bisey goruyorum.

  • Yurdal 14 Şubat 2014

    Tekrar aynı şubenizemi bırakiyim ? Ayakkabının incelenmesi durumunda benim bir hatam çıkmayacaktır çünkü bunu bu hale getiren oradaki personel arkadaştır. O yüzden kullanıcı hatası demek pek mantıklı olmuyor ne yazık ki çünkü hatayı ben yapmadım.

  • Deriden Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz ; İnceleme birimimize sunulması için 2.kez gönderebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön