31 Ocak 2014

Deriden'den Aldığım Botun İmalat Hatasını Kabul Etmediler.

Baharda aldığım botumu bu sezon giydiğim ilk günde sağ topuğunda sorun olduğunu gördüm. Topuk taban yokmuş gibi ayağıma batıyor. Hemen mağazaya götürdüm aynı numara giyen elemanlarıda giydi ve sorunu teyid etti.

İncelemeye gönderdiler. Sonuç geldi imalat hatası yoktur diye. Daha bir kez bile giymediğim botun nasıl kullanım hatası olabilir. Ayrıca müşteri hizmetleri müşterileriyle görüşme zahmetinde bile bulunmuyor. Ben defolu yada oulet mal almadım. Deriden mağazasından cevap bekliyorum.

Aysun 139 Okunma

Cevaplar

  • Aysun 03 Şubat 2014

    deriden mağazından bir daha alış veriş yapmayacağım gibi çevremi aynı şekilde uyaracağım. ayıplı mal satıp arkasında durmayan bir firma

  • Aysun 02 Şubat 2014

    talilata gitti zaten. Marmara park mağazanız tamire gönderdi ve yapılamıyan imalat hatası diyerek merkezinize incemeye gönderildi. sözüm bulamadıınz takdirde tüketici mahkemesine başvuracağımı bildiriri.

  • Deriden Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz inceleme heyetimize sunularak incelenmektedir.Üretim sorunu tespit edilmeyen ürünler için iade ya da değişim yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.Ancak kabul ettiğiniz taktirde sizi mutlu edebilmek adına yapılabilirliği var ise ürün tadilat -bakım işlemi için mağazamız ile iletişime geçebileceğinizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön