21 Eylül 2013

Deriden'den Aldığım Ayakkabı Gönderilmedi!

2 eylül'de Deriden sitesinin online sipariş yönlendirmesi ile arabulvar.com sitesi aracılığıyla bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık olarak 3 hafta geçmesine rağmen ayakkabım gönderilmedi. Ürün hakkında hiç bir bilgileri yok. Müşteri hizmetleri tam anlamıyla beni kaale almıyor. Müşterilerine hizmet edemeyip sinir hastası olmaları için çabalıyorlar.

Maillere ve telefonlara hep aynı şeyleri yazarak fikir beyan edemiyorlar. Ürünümü iptal edip parasını da iade etmiyorlar. Çünkü göndermedikleri ürün için fatura kesmişler. Yanlış beyanla sürekli ürününüz elinize ulaşacaktır o zaman iade edersiniz deyip ürünün ne zaman gönderileceği hakkında bilgi vermiyorlar.

Filiz 58 Okunma

Cevaplar

  • Deriden Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Online satış hizmetimizde yaşadığınız aksilik için üzgünüz. Konu ilgili birime iletilmiş olup tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön