Deriden Çağrı Merkezi Şikayetleri

(50 şikayet)
Deriden

Deriden'in internet sitesinden ayakkabı aldım 1 haftadır bekliyorum, siparişlerim ekranında tedarik sürecinde yazıyordu, 5 gün bekledim çağrı merkezini aradım cuma günü kargoya verildi pazartesi elinizde dendi.…

03 Temmuz
Deriden

138227 sipariş durumu hakkında bilgi alamıyorum. Web sitesinde satın alma tamamlanırken 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. 03.03 tarihinde ödememi tamamlama rağmen henüz kargoya verile…

13 Mart
Deriden

15.01.2018 tarihinde Palladium Deriden mağazasından aldığım North Face outdoor tipi botum, giydiğim ilk gün bir süre yürüdükten sonra sol bileğimi ciddi şekilde sıkmaya başladı. 16 Ocak tarihinde geri götürdüm,…

29 Ocak
Deriden

Dünyanın parasını verip aldığım ve ilk karda su geçirip içi sırılsıklam olan ayakkabıyı incelenmesi için mağazaya teslim. Kimin nasıl inceleme yaptığını bilmediğim botlarda üretim hatasına rastlanmamış. Herhald…

20 Ocak 2017
Deriden

Deriden müşteri hizmetleri web sayfasından online yanıt alabilmek mümkün değil. Deriden gibi kaliteli ürün satış yapan mağaza zinciri bu şekilde hizmet vermesi imaj lekelenmesine yol açıyor. Konu hakkında acil …

11 Ekim 2016
Deriden

Deriden online sipariş kodu 12***69, UPS Türkiye kodu 1z1***718. UPS kargo, çağrı merkezini aramama rağmen, ürünü elime ulaştıracağım. Deriden' in sipariş iptali süresini aşmak türü bir risk almak istemediğimde…

06 Eylül 2016
Deriden

127569 nolu siparişimin ilgili para iadesi halen gerçekleşmedi. 11 ağustos'ta yaptığımız alışveriş elimize ulaşmayınca para iadesi istedik. Çağrı merkezi hatta bekletip sonra hattan düşüyor. Deriden gibi isim y…

29 Ağustos 2016
Deriden

11 Ağustos tarihinde yaptığım 456 TL'lik alışveriş elime ulaşmadı. Çağrı merkezi bir süre hatta beklettikten sonra irtibatı kesiyor. Ürün elimize ulaşmadığından iadesini istedik. Mail yazdık ama dönüş yapan olm…

25 Ağustos 2016
Deriden

Cumartesi günü satın almış ürün için dün çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşmede stokta olmayan ürünlerin site satışında yer almadığı ürünün tedarik sürecinde olduğu bildirilmişti. Bugün ise ürünün tedarik e…

18 Ağustos 2016
Deriden

16.08.2016'da Deriden internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ardından siparişimin acil olduğunu belirten bir mail attım müşteri hizmetlerine, dönüş yapılmadı. Siparişi verdiğim günden beri çağrı me…

18 Ağustos 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön