Deriden Ürününe Sahip Çıkmıyor!

Aslı O. |

Deriden' den sezon fiyatı 585 TL olan, indirimli fiyatı 385 TL olan LUI. JO marka ayakkabı satın aldım. 1. ayında ayakkabının iç rengi tamamen attı, yanlardan çok ciddi pot yaptı. Ayak tabanı bölgesi de içten kabardı. Gösterdiğim lostracı ayakkabının kalıbının hatalı olduğunu ve iyi malzeme kullanmadıklarını söyledi.

Buyaka mağazalarına götürdüm. ürün değişikliği için üretici firmaya gitti. red cevabı geldi. Tadilat istedim. tadilata gitti olmuyor dediler. 25 gün geçti. Deriden' i müşteri hizmetlerine derdimi defalarca anlattım firmaya mail attım. Hiç birinden cevap yok. Bu fiyatlara ayakkabı alıyorsunuz karşınızda muatap yok. Olmuyor deyip geçiyorlar. Sattıktan sonra ilgilenmiyorlar. Şikayetim var.

Etiketler :

Deri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    10:34

    Değerli Müşterimiz;

    Ürünlerimiz inceleme heyetimize sunularak incelenmektedir.Üretim sorunu tespit edilmeyen ürünler için iade ya da değişim yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.

    Saygılarımızla

    Deriden

    Müşteri Hizmetleri

    444 0 825