Deriden Ürün Bedeli İadesi Yapılmıyor.

Özlem Ş. |

03/06/2015 tarihinde bedeni olmadığı için iptal ettiğim siparişimi Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ürün 04/06/2015 tarihinde iade deposuna ulaşmış olmasına rağmen hala kontrol edilmedi ve ürün iade süreci başlatılmadı.

Müşteri hizmetleri ürünün kontrol edileceğini ve sonrasında 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağını belirtiyor. 04/06/2015 tarihinde deponuza ulaşan ürün 11/06/2015 tarihi itibari ile neden hala kontrol edilmiş değil? Ne zaman zahmet edip kontrol edecek ve paramı geri ödeyeceksiniz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    13:49

    Değerli Müşterimiz;

    28/05/2015 tarihinde online alışveriş sitemizden vermiş olduğunuz siparişinizin iadesi iade depomuza ulaşmış ve iptal girişi yapılmıştır. Ürün bedel iade işleminizin 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edileceğini bilmenizi isteriz.

    Saygılarımızla

    Deriden

    Müşteri Hizmetleri

    444 0 825