Deriden Timberland Bot Yanlardan Açıldı!

Mustafa H. |

1 yıl önce Deriden mağazasından 269 TL karşılığı Timberland marka bot satın aldım.Aldığım bot piyasaya göre pahalı olmasına ve kaliteli olarak nitelenmesine rağmen senesini doldurmadan yandan açılma yaptı. Ürünü değişim ve iade talebi ile Deriden A.Ş. mağazasına götürdük ve inceleme sonucu değişim talebimin onaylanmadığını belirttiler.

269 TL ödediğim bir botun ömrünün 1 seneden kısa olması ve garanti süresini doldurmamış olmasına rağmen kullanıcı hatası olmayan bir nedenden dolayı kullanılamaz hale gelmesi ve buna rağmen firmanın değişim talebini onaylamaması kabul edilebilir bir şey değil. Paramın iadesini talep ediyorum. Aksi halde bundan sonra Deriden A.Ş.'den alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Deri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    11:22

    Değerli Müşterimiz;

    Ürünlerimiz inceleme heyetimize sunularak incelenmektedir.Üretim sorunu tespit edilmeyen ürünler için iade ya da değişim yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.Ancak kabul ettiğiniz taktirde sizi mutlu edebilmek adına yapılabilirliği var ise ürün tadilat -bakım işlemi için mağazamız ile iletişime geçebileceğinizi bilmenizi isteriz.

    Saygılarımızla

    Deriden

    Müşteri Hizmetleri

    444 0 825