07 Eylül 2013

Deriden Timberland Ayakkabı 15 Günde Yırtıldı!

Ayakkabılarını hor kullanan 9 yaşındaki oğluma sağlam bir yazlık ayakkabı almak istediğim için Timberland'i tercih ettim. Önü kapalı sandalet tipi tracking ayakkabısını bir kaç kez giydikten sonra ilk tracking maceramızda (göl kıyısında gezinti) yırtıldı. Satın alışımın 15. gününde yırtılan ayakkabıyı hemen henüz atmadığım kutusuna koyup geri götürdüm. Cevap geldiğinde şok oldum. "Üretim kaynaklı veya üretimde kullanılan malzeme kaynaklı herhangi bir soruna rastlanmamıştır" ibaresi ile değişim yapılamayacağını üzülerek bildirdiler bana.

150(İndirimli Fiyatı) liraya sandalet satıp yırtılınca dönüp bakmayan bir marka düşünün. Sonuç olarak yaz geçti, çocuk ayakkabısını giyemedi.

Nilüfer 103 Okunma

Cevaplar

  • Deriden Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz inceleme heyetimize sunularak incelenmektedir.Üretim sorunu tespit edilmeyen ürünler için iade ya da değişim yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.Ancak kabul ettiğiniz taktirde sizi mutlu edebilmek adına yapılabilirliği var ise ürün tadilat -bakım işlemi için mağazamız ile iletişime geçebileceğinizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön