06 Mayıs 2013

Deriden Tadilat Sonrası Ayakkabı Tanınmaz Haldeydi!

Deriden Marmaraform şubenizden alışveriş yaptım ve bir kaç çift ayakkabı satın aldım yalnız beyaz renkle B9086 Pred Perry marka ayakkabı ilk giydiğim gün dikiş yerlerinden ayaklarımı vurduğu için 17. 06. 2012 tarihinde ilgili şubeye götürerek şikayetimi dile getirip mümkünse değişimi
değişimini, değilse tadilat yapılmasını istedim.

0555 nolu Atölye Fişi ile ayakkabılarımı almaya gittiğimde, sadece bir defa, bir kaç saatliğine giydiğim ayakkabı tanımaz haldeydi. (sararmış ve yer yer siyah lekeler vardı) Durumu, yetkililerin sağduyularına bırakarak, mümkünse değişimin yapılmasını çok rica ediyorum.

Semiha 58 Okunma

Cevaplar

  • Semiha 08 Mayıs 2013

    07.06.2013 tarihli cevabi yazınızdan ve ilginizden dolayı teşekkür ederim, ürün zaten ilgili mağazada. O halde görünce çok sinirlendim ve teslim almadım, görevliler merkezle görüşeceklerini söylemişlerdi ama açıkcası çok samimi bulmadım, muhtemelen ilgili mağaza görevlilerinin ilgisiz ve sorumsuzluğundan da kaynaklanıyor olabilir, mümmünse bir an önce çözüm bulunmasını ve ayakkabılarımın değiştirilmesini rica ediyorum. Çünkü o kadar para verdim, bir tam gün bile giyinemedim.:((

  • Deriden Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet adına Deriden Firması olarak sizden özür dileriz.Ürününüzü size en yakın mağazamıza yeniden bırakmanız durumunda firmasına gerekli inceleme tadilat ve bakım için yönlendirilecektir. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön