26 Nisan 2016

Deriden Stokta Olmayan Ürünü Stokta Gösteriyorlar.

Hepsiburada.com üzerinden 16228*** no.lu siparişle 13 gün önce ayakkabı aldım. Ürün aldığım tarihte ve şu anda hem Deriden mağazasında hem Hepsiburada.com'da stokta gözükmesine rağmen "ürün temin edilemiyor" deniliyor. Ne sitesindeki iletişim formundan ne de müşteri hizmetleri numarasından firmaya ulaşamıyorum. Herkesten bu şekilde para toplayıp kullanıyorlar herhalde. Siparişimin bir önce ulaştırılmasını rica ederim, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım. Resmen insanları yanıltıyorlar.

Mustafa G. 91 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa G.29 Nisan 2016

    Daha hangi konuda şikayet ettiğimi anlamamışsınız. Stokta olan ürünün temin edilememesinden bahsediyorum. Asıl şikayetim budur. Ürünün tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürün temin edilemiyorsa nasıl stokta gözükür.

  • Deriden Müşteri Temsilcisi28 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz; Çağrı merkezimize ulaşma ile ilgili yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. Kampanya döneminde olduğumuz için hatlarımızdaki yoğunluk sebebiyle kısa süreliğine ulaşamamış olabilirsiniz. 13/04/2016 tarihinde online alışveriş mağazamızdan vermiş olduğunuz siparişinizin gönderimi yapıldığında e-mail ile bilgilendirileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön