21 Mayıs 2014

Deriden Red Cevabı Verdi.

Deriden'den aldığım Timberland marka ayakkabı giydikten yarım saat sonra bağcık kısmından battığı için değişim istemiştim.

Firma profesyonel şekilde beni idare edip iki kez de tamir ettikten sonra sorunu çözemedikleri için gidin ne yaparsanız yapın gibi bir tavırdan sonra tüketiciye başvurdum. 4 ay beklemeden sonra ayakkabıda normal olarak görüntüde bir sıkıntı olmadığı için red edildi. Aynı sıkıntıyı tüketici için de yazdım ayakkabı en az yarım saat giydikten sonra sıkıntı yaratıyor.

Kumaşın ısınma ile ilgili bir hatası var. Bunu kimseye anlatamadım. Gerçek sorunda firma tavrı önemli. Dikkatli alışveriş yapmalıyız.

Muhammet 497 Okunma

Cevaplar

  • Deriden Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz kalite kontrol birimimiz bünyesinde marka uzmanlarımız tarafından incelemeye alınmaktadır. Üretim sorunu tespit edilmeyen ürünler için iade ya da değişim yapılamayacağını üzülerek belirtiriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön