Deriden Online Sipariş Gönderimim Yapılmadı!

Ozlem C. |

6.11.2015 tarihinde 117637 no.lu sipariş ile online satış sitesinden aldığım ürün halen 'tedarik sürecinde' gözükmektedir. Ödeme yapılmış olup, 5 iş günü içindeki teslimat şartına firma uymamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değildir. Sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    11:14

    Değerli Müşterimiz;

    06/11/2015 tarihinde online alışveriş sitemizden vermiş olduğunuz siparişinizde yer alan ürününüz tedarik edilemediği için yasal yükümlülük gereği ve onayınız doğrultusunda 23/11/2015 tarihinde iptal edilmiş olup, ürün bedel iade işleminizin aynı gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edildiğini, iade işleminizin detayları için Bankanız ile iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla

    Deriden

    Müşteri Hizmetleri

    444 0 825