13 Temmuz 2015

Deriden Online Alışveriş Teslimatı!

06.07.2015 tarihinde web üzerinden satın almış olduğum ayakkabı şuana kadar teslim edilmemiştir. Sipariş No. 112147. 09.07.2015 tarihinde yazmış olduğum e-maile ürün temin edilememektedir dışında hiçbir bilgilendirme almadım. Web Deriden Online sitesinde şuanda sipariş tamamlandı görünmekte fakat herhangi bir teslimat almadım. Yaklaşık 2 saattir çağrı merkezine de ulaşamıyorum. En kısa zamanda teslimatın gerçekleştirilmesini umuyorum.

Aylin K. 233 Okunma

Cevaplar

  • Aylin K.15 Temmuz 2015

    Keşke ürünün tedarik edilemediğini, bu nedenle iade işleminin gerçekleştirilmiş olduğunu vaktinde ve daha net bir dille anlatılmış olsaydı ve bu süreci yaşamamış olsaydık. Teşekkürler

  • Deriden Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz; Çağrı merkezimize ulaşma ile ilgili yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. Kampanya döneminde olduğumuz için hatlarımızdaki yoğunluk sebebiyle kısa süreliğine ulaşamamış olabilirsiniz. 06/07/2015 tarihinde online alışveriş sitemizden vermiş olduğunuz siparişinizde yer alan ürününüz tedarik edilemediği için 09/07/2015 tarihinde iptal edilmiş olup, ürün bedel iade işleminizin ödeme yaptığınız karta iade edildiğini bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön