09 Temmuz 2013

Deriden Müşteri Hizmetleri İle İletişim Kuramadım!

14. 07. 2012 tarihli 99***649 Müşteri No’lu faturada belirtilen Timberland maeslin marka ayakkabıyı satın aldım. Ürün inceleme için bir kaç defa ürünü mağazaya bırakmama rağmen bir çözüm alamadım.

Müşteri hizmetlerinizi aradım iletişim kurmak, çözüm sağlamak mümkün değil. Çağrı merkezi çalışanınız hatta bekleyen diğer müşterilerimize yardımcı olacağım benzeri bir cümle kurarak telefonu suratıma kapattı. Ne diyeceğim bilemiyorum. Ürün mağazanızda güle güle iyi günlerde kullanınız!

Ülkü 420 Okunma

Cevaplar

  • Ülkü 10 Temmuz 2013

    Sizinle iletişim kurmak çözüm bulmak hakikaten mümkün değil onu anladım. Ürün mağazanızda kalabilir. İyi günlerde kullanınız.

  • Deriden Temsilcisi10 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz inceleme heyetimize sunularak incelenmektedir.Üretim sorunu tespit edilmeyen ürünler için iade ya da değişim yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.Ancak kabul ettiğiniz taktirde sizi mutlu edebilmek adına yapılabilirliği var ise ürün tadilat -bakım işlemi için mağazamız ile iletişime geçebileceğinizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön