22 Mayıs 2014

Deriden Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Açılma Oldu.

Buyaka AVM Deriden Mağazası'ndan 2013 yılında aldığım DKNY marka ayakkabıyı Mart 2014 başlarında yandan açılma ve şekil bozukluğu şikayetiyle inceleme için mağazaya bıraktım. 20 Mayıs günü (ürünü bırakmamdan yaklaşık 75-80 gün sonra) ayakkabının iznim olmadan lostra salonunda kenarlarının yapıştırıldığı bilgisi gelmektedir. Ürün inceleme süresi uzunluğu ve özellikle izin vermeme rağmen lostra salonuna gönderilen ayakkabımdan dolayı şikayetim var.

Cevaplar

  • Deriden Müşteri Temsilcisi23 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz; Mağazamız ile görüşülmüş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

  • Hakkı Altan Y.23 Mayıs 2014

    Ayakkabım halen DERİDEN BUYAKA AVM ÜMRANİYE7İSTANBUL mağazanızda bulunmaktadır.Ürünü iznim olmadan lostra salonuna gönderildiği ve inceleme için firmasına gönderilmediği için almadım sizler mağazanız ile görüşürseniz sevinirim. Tşekkürler

  • Deriden Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet adına Deriden Firması olarak sizden özür dileriz. Ürününüzü size en yakın mağazamıza yeniden bırakmanız durumunda garanti süresi doğrultusunda firmasına gerekli inceleme, tadilat ve bakım için tekrar yönlendirilecektir. Saygılarımızla Deriden Müşteri Hizmetleri 444 0 825

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön